Salah satu pemain lama di bidang asuransi tanah air adalah Asuransi Lippo. Layanan ini merupakan bagian dari Lippo Group, jaringan pemasarannya yang luas serta pelayanan prima membuat Lippo General Insurance Tbk berhasil mengantongi gelar asuransi terbaik pada tahun 2012.

Kali ini Qoala akan membahas secara lengkap tentang asuransi Lippo Life, mulai dari produk, jenis, manfaat, cara beli, cek polis, hingga cara klaimnya. Yuk, simak!

Sekilas Tentang Asuransi Lippo Life

Sekilas Tentang Asuransi Lippo Life
Sumber Foto: Lina Mo Via Shutterstock

Awalnya, PT Lippo General Insurance Tbk bernama PT Asuransi Brawidjaja saat dulu pertama didirikan pada tanggal 6 September 1963. Kemudian mereka berganti nama hingga lima kali hingga akhirnya menggunakan nama PT Lippo General Insurance Tbk hingga saat ini.

Pemain lama industri asuransi umum Indonesia ini sekarang telah menjadi perusahaan asuransi yang tidak hanya bergerak di bidang asuransi kerugian saja, namun juga asuransi kesehatan. Selain itu, mereka pun memiliki perusahaan rekanan yang berfokus pada asuransi jiwa.

Asuransi Lippo saat ini memiliki total aset sebesar 2,4 triliun rupiah. Perusahaan induk yaitu Lippo General Insurance Tbk, dimiliki oleh PT Inti Anugrah Pratama yang menghandle produk Asuransi Lippo Life (65,79%), PT Star Pacific Tbk (19,8%), dan sisanya dimiliki Publik (14,41%).

Lippo sendiri memiliki satu kantor pusat yang berlokasi di Jakarta dan 14 kantor pemasaran dan operasional yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia. Selain providernya yang berjumlah lebih dari 800 fasilitas kesehatan dan rumah sakit, Lippo Insurance juga bekerjasama dengan hampir 600 dokter praktek di seluruh Indonesia.

Uniknya dari layanan ini adalah kehadiran e benefit lippo insurance, sebuah aplikasi yang memungkinkan nasabah untuk mengakses polisnya dengan lebih mudah dan praktis.

Daftar Produk dan Polis Asuransi Lippo Life

Asuransi kesehatan dan asuransi umum menjadi Fokus dari Asuransi Lippo. Mereka memiliki 5 produk asuransi kesehatan dan 9 produk asuransi umum.

Produk Asuransi Kesehatan

Lippo life assurance memiliki 5 produk asuransi kesehatan unggulan baik untuk kebutuhan individu maupun perusahaan. Kelimanya memiliki berbagai manfaat yang dapat disesuaikan dengan kemampuan finansial.

Menariknya, produk-produk asuransi lippo life ini bisa disandingkan dengan BPJS Kesehatan. Berikut produk-produk asuransi kesehatan Lippo.

1. Perlindungan Kesehatan Prima

Produk ini diperuntukkan bagi Individu dan keluarga, yang memiliki 3 pilihan plan, yaitu Silver, Gold, dan Platinum. Beberapa keunggulan dari produk Perlindungan Kesehatan Prima adalah masa tunggunya yang hanya 15 hari dan 8 bulan untuk penyakit kritis.

Selain itu masa perlindungannya hingga hingga usia 65 tahun. Terdapat juga fitur saldo prima yang bisa digunakan untuk membayar obat dan vitamin. Penggantian biayanya pun bisa secara cashless baik untuk rawat inap atau rawat jalan. Penggantian juga dilakukan untuk biaya dokter spesialis, perawatan gigi, dan biaya lainnya yang terkait dan ditagih rumah sakit.

2. Medicare

Mediacare ini adalah fasilitas untuk karyawan perusahaan. Produk ini dapat membuat keuangan perusahaan tetap stabil karena biaya preminya yang terjangkau.

Manfaat dari produk Medicare adalah penanggungan terhadap berbagai biaya rumah sakit, dari mulai ICU, dokter bedah hingga rawat inap, serta dibayar sesuai yang ditagihkan oleh rumah sakit. Kemudahan pun ditawarkan lewat adanya fitur cashless di rumah sakit yang bekerjasama dengan lippo insurance.

Selain itu ada santunan untuk rawat jalan, perawatan gigi, fisioterapi, vitamin dan juga obat-obatan. Biaya persalinan pun masuk ke daftar biaya yang ditanggung, baik itu lahiran normal maupun caesar. Tak hanya itu, untuk kacamata dan perawatan gigi termasuk pemasangan gigi palsu pun masuk .

3. HealthPlus+ Family

Produk Healthplus ini bisa disandingkan dengan BPJS Kesehatan. Tak hanya itu, ada beberapa manfaat lain dari produk ini seperti pertanggungan biaya rawat inap dan rawat jalan dan juga fitur cashless di rumah sakit rekanan lippo insurance.

Masa tunggunya pun singkat hanya 15 hari dan 9 bulan untuk penyakit kritis yang terdaftar dalam polis. Sedangkan untuk masa perlindungan cukup panjang, hingga usia 65 tahun.

4. HealthPlus+ Business

Produk ini diperuntukkan bagi perusahaan yang ingin memberikan jaminan kesehatan kepada karyawannya. Keunggulan dari produk ini antara lain fasilitas rawat inap hingga kelas VVIP yang berlaku di rumah sakit mana pun, ada tambahan rider untuk rawat jalan atau perawatan gigi.

Semua keunggulan tersebut didapatkan dengan premi yang sangat murah jika dibandingkan produk sejenis dari kompetitor.

5. HealthPlus+ Micro

HealthPlus+ Micro dapat memberikan jaminan kesehatan karyawan secara lengkap dan komprehensif. Karyawan yang terdaftar akan mendapatkan manfaat berupa perawatan patah tulang, termasuk biaya alat bantu selama perawatan, fitur profit sharing, santunan rawat inap harian juga santunan kecelakaan dan jaminan bagi yang memerlukan cuci darah dan/atau kemoterapi.

Produk Asuransi Umum Lippo Insurance

Asuransi Lippo umum memiliki total hingga 9 produk. Berikut beberapa produk asuransi umum yang wajib diketahui:

1. MyTravel Domestic

Produk ini secara khusus akan mengawalmu selama perjalanan dalam negeri, dengan memberikan perlindungan dari risiko kecelakaan dan ketidaknyamanan selama perjalanan. Berlaku untuk perjalanan dengan transportasi umum baik laut, darat atau udara.

Produk ini juga memberikan fasilitas penjaminan penggantian bagasi jika terjadi kehilangan selama kamu melakukan perjalanan dengan besaran penggantian sebesar Rp1 juta. Jika ternyata kamu mengalami penundaan keberangkatan pesawat dalam negeri, maka tiketmu akan diganti Rp2,5 juta.

Kemudian ada santunan kematian atau cacat tetap sebesar 50 juta dan juga santunan perawatan akibat kecelakaan sebesar Rp15 juta.

2. Golden Care

Usia senja, sekitar 50-75 tahunan memang rentan mengalami banyak ketidaknyamanan yang dirasakan badan. Seperti darah tinggi, rematik, kolesterol, dan berbagai penyakit lainnya. Golden Care adalah produk Lippo life assurance yang ditujukan untuk memberikan solusi perlindungan usia lanjut.

Terdapat beberapa manfaat yang ditawarkan, mulai dari santunan kematian akibat kecelakaan hingga santunan biaya pemakaman. Ada juga biaya perawatan akibat kecelakaan, yang mencakup di dalamnya penggantian biaya patah tulang, fisioterapi, alat bantu gerak, dan lainnya. Ada juga fasilitas santunan untuk cacat tetap atau sebagian yang diakibatkan kecelakaan.

3. MyTravel International

Produk ini cocok untukmu yang membutuhkan perlindungan jiwa ketika melakukan perjalanan ke luar negeri. Ada 3 plan yang ditawarkan yaitu, Premier, Executive, dan Reguler. Manfaat yang didapatkan antara lain untuk kelas Executive ada pertanggungan rawat inap di luar negeri hingga Rp1,5 miliar ($100.000) dan rawat lanjutan dalam negeri sebesar Rp15 juta.

Jika kamu mengalami pembatalan perjalanan dari maskapai akan diberikan uang pengganti sebesar $3000. Jika terjadi kecelakaan hingga menyebabkan cacat tetap akan diberikan santunan sebesar $100.000. Lalu ada uang ketidaknyamanan maksimal $300 jika pemberangkatan pesawat delay atau bagasi terlambat datang.

4. Motor Protection

Nah produk ini cocok untukmu yang senang menggunakan sepeda motor. Jika kamu membeli produk ini, kamu akan mendapatkan penggantian kehilangan motor jika tidak ditemukan lebih dari 60 hari, penggantinya adalah sebesar 75% dari harga pasaran.

Lalu ada pertanggungan dari kecelakaan. Jika motor mengalami kerusakan total akibat banjir, tanah longsor, huru hara, kecelakaan, dan bencana alam lainnya akan diberikan biaya kerusakan motor. Produk ini juga menawarkan manfaat berupa pengalihan tanggung gugat pihak ketiga.

Manfaat Asuransi Lippo Life

Jika dirangkum, berikut adalah manfaat dari Asuransi Lippo Life:

  1. Asuransi Kesehatan, manfaat yang didapat adalah pertanggungan biaya rawat inap + rawat jalan + pembedahan.
  2. Asuransi Mobil, memberikan manfaat berupa ganti rugi atas risiko kerusakan sebagian atau total dan juga ganti rugi untuk kehilangan pada mobil.
  3. Asuransi Motor, ganti rugi atas risiko kerugian TLO dan pencurian sepeda motor.
  4. Asuransi Perjalanan, manfaatnya adalah ganti rugi atas risiko kecelakaan, kehilangan bagas, penundaan perjalanan (delay) yang menimpamu selama melakukan perjalanan domestik maupun internasional.
  5. Asuransi Kecelakaan Diri, manfaatnya adalah santunan meninggal dunia, santunan cacat baik tetap atau total, pertanggungan biaya perawatan dan pemakaman akibat kecelakaan.
  6. Asuransi Properti, manfaatnya berupa ganti rugi atas risiko kerugian atau kerusakan dan juga penggantian biaya perawatan yang dikeluarkan akibat risiko tersebut pada rumah dan apartemen
  7. Asuransi Cargo, manfaat yang ditawarkan berupa ganti rugi terhadap risiko kerugian pada barang akibat fenomena alam dan kerusakan atau kehilangan alat angkut karena tindakan kejahatan
  8. Asuransi Aneka, diberi pertanggungan biaya atas kerugian pemasangan alat berat, kerusakan mesin, kerugian pada uang, tanggung gugat dan golf hole in one.
  9. Asuransi Mikro, memberikan proteksi kesehatan dengan biaya premi yang terjangkau
  10. Asuransi Kesehatan Kumpulan, memberikan pertanggungan biaya rawat inap,rawat jalan, pembedahan untuk karyawan perusahaan.

Cara Beli Asuransi Asuransi Lippo Life

Pembelian asuransi dapat kamu lakukan dengan mendatangi langsung kantor cabang Asuransi Lippo Life terdekat. Atau kamu juga dapat melakukannya secara online melalui situs agregator seperti Qoala dan lainnya, kamu juga dapat memanfaatkan aplikasi eBenefit lippo yang bisa didapatkan gratis di play store.

Cara Bayar Premi Asuransi Lippo Life

Pembayaran asuransi Lippo Life sangat mudah, kamu bisa membayar melalui Kartu kredit, transfer ATM, transfer melalui teller bank, M-banking dan Internet Banking. Bahkan saat ini, lippo life assurance memberlakukan metode pembayaran baru, yaitu melalui OVO, baik itu OVO Cash ataupun OVO Points.

Cara Cek Polis Asuransi Lippo Life

Kamu dapat dengan mudah melakukan cek polis asuransi Lippo Life melalui aplikasi eBenefit. Tinggal download dari Play Store, kamu bisa mengecek polis melalui handphone.

Cara Klaim Asuransi Lippo Life

Berikut cara klaim asuransi Lippo Life berdasarkan jenis asuransinya.

1. Klaim Asuransi Kesehatan

Terdapat dua metode klaim untuk asuransi kesehatan dari Lippo Insurance, yaitu:

Cara Klaim asuransi cashless

Scan QR Code yang ada di aplikasi e-benefit Lippo Insurance atau bisa diganti dengan menunjukkan kartu peserta asuransi kesehatan dan kartu identitas.

  1. Petugas mengecek dan memproses pendaftaran.
  2. Tertanggung menjalani perawatan atau pengobatan.
  3. Ketika perawatan selesai, biaya tagihan rumah sakit dikonfirmasi ke perusahaan asuransi.
  4. Jika terdapat kelebihan tagihan di luar pertanggungan, akan dibebankan pada tertanggung.

Cara Klaim asuransi reimbursement

  1. Ketika peserta terdaftar melakukan rawat inap, rawat jalan, persalinan, rawat gigi dan kacamata dan melakukan pengobatan dan membayar ke rumah sakit
  2. Peserta diwajibkan untuk mengisi form klaim dan mengajukan dokumen pendukung lalu dikirimkan ke Lippo Insurance
  3. Setelah itu, pihak Lippo Insurance akan melakukan analisa klaim
  4. Jika terjadi pengajuan ulang klaim harus disesuaikan dengan polis terdaftar
  5. Ketika semua sudah disetujui oleh pihak Lippo Insurance maka sepenuhnya akan ditanggung

2. Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor

Berikut ini adalah langkah-langkah cara klaim untuk asuransi mobil dan asuransi motor:

  1. Melaporkan kejadian ke call center Lippo Insurance.
  2. Melengkapi dokumen yang diminta, yaitu formulir klaim, polis yang masih aktif, fotokopi STNK, fotokopi SIM, dan identitas sesuai polis.
  3. Selanjutnya pihak asuransi akan melakukan survei.
  4. Persetujuan klaim asuransi kendaraan di bengkel rekanan.
  5. Penyelesaian tagihan.

3. Klaim Asuransi Non Kendaraan Bermotor

Ada tiga jenis klaim asuransi non kendaraan bermotor, yaitu klaim asuransi non kendaraan bermotor, klaim asuransi kecelakaan diri, dan klaim asuransi harta-benda bergerak. Berikut langkah klaim masing-masing dari ketiganya:

Klaim asuransi non kendaraan bermotor

Klaim asuransi non kendaraan bermotor ini sama seperti klaim asuransi kendaraan bermotor yang sudah dijelaskan di atas.

Klaim asuransi kecelakaan diri

  1. Melaporkan kejadian ke call center Lippo Insurance.
  2. Melengkapi dokumen yang diminta, berupa formulir laporan pengajuan klaim, kronologi kecelakaan yang terjadi, dan fotokopi kartu identitas.
  3. Jika tertanggung meninggal dunia maka diperlukan dokumen tambahan, berupa surat keterangan hasil pemeriksaan jenazah, fotokopi surat keterangan meninggal dunia (kelurahan, rumah sakit, dan kepolisian setempat), salinan surat ahli waris dan kartu keluarga.
  4. Jika tertanggung hilang karena kecelakaan maka harus menyertakan surat keterangan tentang kecelakaan dan penghentian pencarian yang diterbitkan oleh pihak berwenang dan juga surat pernyataan dari ahli waris akan mengembalikan santunan apabila tertanggung ditemukan dalam keadaan hidup.
  5. Lampirkan surat keterangan pemeriksaan dari dokter yang melakukan perawatan dan pengobatan jika tertanggung mengalami cacat tetap.
  6. Dokumen lainnya yang sekiranya relevan, wajar, dan patut diminta oleh penanggung yang masih berkaitan dengan penyelesaian klaim.
  7. Survei jika diperlukan.

Klaim asuransi harta-benda bergerak

  1. Melengkapi dokumen berupa formulir klaim asuransi harta-benda bergerak, ikhtisar pertanggungan asuransi harta-benda bergerak, fotokopi kartu identitas tertanggung.
  2. Mengirimkan barang/gawai yang rusak dan seluruh kelengkapan dokumen dan formulir yang telah diisi ke kantor operasional PT Lippo General Insurance Tbk.

Cara Berhenti Asuransi Lippo Life

Jika ingin berhenti menjadi nasabah, kamu bisa melakukannya dengan mengajukan penutupan polis asuransi melalui agen yang menjual produk asuransi kepadamu, datang langsung ke kantor cabang atau kantor pusat Lippo General Insurance untuk mengajukan penutupan atau mengajukan penutupan melalui call center.

Keunggulan Asuransi Lippo Life

Beberapa keunggulan asuransi Lippo Life antara lain:

  • Keuangan yang kuat, aman dan terjamin ketika ada pengajuan klaim.
  • Adanya fitur cashless dan aplikasi eBenefit yang memberikan kemudahan dalam proses klaim.
  • Adanya fitur saldo Prima untuk biaya vitamin dan obat-obatan.
  • Adanya pengembalian premi dengan sistem bagi hasil pada produk HealthPlus+ Micro.
  • Premi yang terjangkau menurut lippo insurance review
  • Call center lippo insurance 24 jam

Kekurangan Asuransi Lippo Life Dibanding Asuransi Lainnya

Beberapa kekurangan asuransi Lippo Life antara lain:

  • Tidak ada asuransi jiwa murni.
  • Tidak ada asuransi berbasis Syariah.
  • Agen sering berganti-ganti
  • Mayoritas produk tidak disertai dengan investasi.

Call Center Asuransi Lippo Life

Kamu dapat menghubungi Lippo Insurance dengan menghubungi Lippo Life melalui lippo insurance call center atau melalui faksimile dan email, berikut daftar layanan pelanggan Lippo life:

Call Center: (021) 29669806

Faksimile: (021) 5256161/ 5257161

Email: secretariat@lippoinsurance.com

Website: www.lippoinsurance.com

Itulah ulasan lengkap tentang asuransi Lippo Life mulai dari produk, cara beli, cara cek polis, hingga cara klaimnya. Jika kamu tertarik membeli asuransi ini, kamu bisa menghubungi agen asuransi Lippo atau datang langsung ke kantornya. Dan jika kamu tertarik dengan produk asuransi lainnya, kunjungi Qoala App ya! Dapatkan info seputar asuransi semacam asuransi mobil terbaik di Indonesia, hanya di Qoala Blog.