arrow-left-back
product-icon

feature-icon
Nombor Pendaftaran Kenderaan
Nombor Kad Pengenalan
MyKad
Pasport
Nombor Telefon
flag-icon
+60
country-icon
+60
country-icon
+62
Poskod
feature-icon

right-arrow-icon

Syarikat insurans atau pengendali takaful manakah yang bekerjasama dengan Qoala?

arrow-thin-icon
Qoala bekerjasama dengan beberapa syarikat insurans dan takaful terbaik di Malaysia, antaranya:
Generali
Etiqa
Lonpac
Syarikat Takaful Malaysia
Takaful IKHLAS
Tune Protect
Zurich

Apakah jenis pembayaran yang tersedia?

arrow-thin-icon
Buat masa ini, kami hanya menyokong kaedah pembayaran seperti berikut:
Kad kredit dan kad debit;
Pembayaran secara dalam talian (online banking);
e-Wallet seperti GrabPay, ShopeePay, Boost dan lain-lain.

Bolehkah saya batalkan dan terima semula bayaran balik (refund)?

arrow-thin-icon
Untuk pertanyaan berkenaan pembatalan dan bayaran balik, anda boleh hubungi Pegawai Khidmat Pelanggan kami di talian 03-8605 3353 atau WhatsApp kami di 011-5423 2787 antara jam 9 pagi hingga 6 petang (setiap Isnin hingga Jumaat kecuali Cuti Umum) atau emelkan kepada cs@qoala.my

Berapa lama tempoh masa yang diambil untuk terima salinan polisi atau cover note selepas saya melengkapkan bayaran?

arrow-thin-icon
Anda akan terima salinan polisi dan cover note anda melalui emel dalam tempoh 24 jam (hari bekerja). Namun begitu, ia bergantung pada situasi dan keadaan semasa.

Kami sedia membantu

Mempunyai sebarang persoalan atau aduan, hubungi kami sebab kami sentiasa bersedia membantu anda.
email-icon
Pertanyaan Umum
cs@qoala.my
mail-link-icon
phone-icon
Pertanyaan Jualan
(+60) 3 8605 3353
contact-us-image