Saat ini transaksi online menjadi pilihan masyarakat karena dianggap sangat mudah dan cepat. Hal ini membuat banyak perusahaan pembiayaan memberikan berbagai pelayanan dengan kemudahan yang bisa diakses hanya melalui aplikasi gawai. Salah satu aplikasi yang cukup lengkap memberikan pelayanan pinjaman kredit adalah Home Credit Indonesia.

Perusahaan teknologi ini menyediakan layanan pembiayaan dengan sistem online maupun offline. Kamu bisa membeli berbagai produk konsumtif seperti smartphone, furnitur, alat elektronik, hingga aksesoris mobil. Selain itu, Home Credit Indonesia juga menyediakan berbagai fasilitas pendukung lainnya seperti pembiayaan multiguna untuk renovasi rumah, biaya pendidikan, liburan, bahkan asuransi. Yuk, cek informasi lengkap yang sudah Qoala rangkum berikut ini!

Apa Itu Home Credit Indonesia

Telah terdaftar di OJK, Home Credit Indonesia (HCI) merupakan lembaga finansial yang menawarkan pembiayaan di toko-toko yang telah bergabung menjadi mitra. Pembiayaan non tunai bisa langsung dirasakan untuk membeli berbagai produk perangkat rumah tangga, smartphone, dan perlengkapan elektronik. HCI dikenal sebagai lembaga penyedia jasa kredit tanpa kartu kredit dengan beragam kemudahan.

Aplikasi Home Credit Indonesia

Untuk menjangkau lebih banyak pengguna dan calon nasabah, HCI meluncurkan aplikasi My Home Credit Indonesia yang bisa diunduh oleh pengguna Android dan iOS. Kemudahan ini akan membuat para pengguna bisa mengakses dan mengajukan pinjaman dan transaksi non tunai untuk keperluan pembelian produk dengan cara kredit. Berikut ini beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengunduh aplikasi Home Credit Indonesia di gawai kamu.

  • Unduh aplikasi My Home Credit di Play Store atau App store.
  • Pastikan ruang penyimpanan tersedia dan koneksi internet stabil
  • Lakukan instalasi dan ikuti petunjuknya.

Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi My Home Credit, kamu bisa melanjutkan langkah berikutnya untuk registrasi dan verifikasi akun. Beberapa langkah yang harus kamu lalui untuk bisa registrasi akun HCI adalah:

  • Daftar di menu yang terdapat pada aplikasi My Home Credit Indonesia
  • Masukkan tanggal lahir
  • Masukkan nomor telepon seluler yang kamu gunakan
  • Masukkan PIN untuk login
  • Lanjut ke halaman ketentuan penggunaan aplikasi
  • Klik “setuju” untuk melanjutkan
  • Masukkan 4 digit kode OTP yang terkirim ke nomor telepon terdaftar
  • Registrasi telah selesai dan kamu bisa menikmati semua fitur yang ada di dalam aplikasi

Hal yang penting sebagai catatan adalah, pastikan nomor yang terdaftar adalah nomor aktif karena kode OTP akan dikirimkan untuk melengkapi proses registrasi.

Syarat Daftar dan Pengajuan Home Credit Indonesia

Setelah melakukan registrasi dan mendapatkan akses untuk semua menu di aplikasi My Home Credit Indonesia, maka selanjutnya kamu bisa mengajukan pinjaman atau kredit sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Adapun syarat daftar dan pengajuan yang harus dipenuhi oleh pengguna HCI adalah:

  • Berusia minimal 19 tahun (sudah menikah) dan 21 tahun (lajang).
  • Memiliki penghasilan minimal Rp1,5 juta setiap bulan (untuk area Yogyakarta dan Semarang, Rp1,2 juta).
  • Memiliki KTP asli yang masih berlaku dan satu dokumen pendukung asli lain yang masih berlaku.
  • Mendapatkan persetujuan atas aplikasi dalam waktu 3 menit.

Pembiayaan Multiguna Home Credit Indonesia

Untuk memperluas pelayanan kepada masyarakat, Home Credit Indonesia juga meluncurkan layanan pembiayaan multiguna yang sangat dibutuhkan oleh penggunanya. Kamu bisa menggunakan pembiayaan multiguna ini untuk merenovasi rumah, pengisian perabot rumah tangga, biaya sekolah, liburan atau perjalanan, biaya kesehatan, dan kebutuhan acara istimewa seperti pernikahan.

Kamu bisa mengajukan pembiayaan multiguna HCI melalui aplikasi di smartphone kamu dengan beberapa langkah berikut ini.

  • Masuk ke aplikasi My Home Credit
  • Pilih Menu “Beranda”
  • Pilih Menu “ Semua Produk Pembiayaan”
  • Pilih “Produk Lainnya”
  • Pilih “Acara Spesial/Perbaikan Kendaraan/Renovasi Rumah
  • Kamu akan mendapatkan simulasi Pembiayaan Multiguna
  • Pembiayaan ini bersifat penawaran dan hanya diajukan oleh pelanggan yang menerima penawaran.

Setelah setuju dengan semua penawaran dan simulasi pembiayaan yang dijelaskan, maka kamu bisa melanjutkan ke proses berikutnya yaitu proses pencairan dana dengan mengikuti petunjuk berikut ini:

  • Isi nominal sesuai dengan pembiayaan yang kamu inginkan.
  • Lengkapi formulir pendaftaran sesuai dengan data diri
  • Hasil pengajuan pembiayaan akan muncul dalam waktu 3 menit.
  • Jika pembiayaan disetujui maka kamu akan mendapatkan SMS yang berisi link untuk tanda tangan kontrak pembiayaan
  • Pada portal Tanda Tangan Elektronik, kamu bisa mengunggah KTP, membaca surat perjanjian, dan melakukan tanda tangan secara digital.
  • Pihak HCI akan melakukan verifikasi terhadap dokumen dan jika disetujui, maka pencairan dana akan diterima dalam 3 hari kerja.

Metode dan Cara Pembayaran Home Credit Indonesia

Jika kamu sudah mendapatkan persetujuan untuk melakukan pinjaman online di Home Credit Indonesia, maka selanjutnya kamu akan diwajibkan untuk melakukan pembayaran cicilan. Ada banyak metode pembayaran yang bisa dilakukan agar kamu bisa mudah dalam membayar cicilan bulanan hingga masa tenor selesai. Berikut ini cara melakukan pembayaran HCI melalui aplikasi My Home Credit Indonesia.

  • Masuk ke dalam aplikasi
  • Login Home Credit Indonesia menggunakan nomor telepon atau PIN
  • Pilih Menu “Pembayaran”
  • Pilih kontrak yang akan dibayar
  • Masuk ke pengaturan “Atur Jumlah Bayar” untuk mengetahui nominal cicilan yang harus dibayar setiap bulan.
  • Pilih “Lanjutkan”

Ada dua pilihan metode pembayaran yang bisa kamu pilih:

  • Melalui Aplikasi My Home Credit, yaitu dengan cara Debit atau Pembayaran Instan. Untuk memilih pembayaran melalui cara Debit atau Pembayaran Instan ini, kamu harus melakukan pengaturan akun bank atau kartu debit yang aktif. Setelah melakukan pembayaran, kamu akan mendapatkan notifikasi resmi di aplikasi My Home Credit.
  • Melalui Mitra Pembayaran Home Credit, yaitu melalui transfer bank, gerai retail, uang elektronik serta E-commerce. Untuk memilih metode pembayaran ini, kamu bisa masuk ke channel pembayaran yang diinginkan dan lakukan pembayaran. Kamu akan mendapatkan SMS bukti transaksi berhasil dan pembayaran telah masuk ke sistem HCI.

Denda dan Biaya Keterlambatan

Pastikan kamu selalu disiplin dalam melakukan pembayaran cicilan setiap bulannya karena jika telat membayar tepat waktu, maka Home Credit Indonesia memberlakukan denda keterlambatan yang akan dibebankan saat pembayaran tagihan. Untuk menghindari keterlambatan pembayaran, HCI selalu mengirimkan notifikasi pembayaran berupa SMS atau notifikasi pada aplikasi.

Berikut ini skema pembayaran denda yang akan kamu bayarkan sesuai dengan hari keterlambatan.

  • Terlambat 5 hari, besaran denda Rp50.000
  • Terlambat 30 hari, besaran denda Rp125.000
  • Terlambat 50 hari, besaran denda Rp275.000
  • Terlambat 90 hari, besaran denda Rp450.000

Simulasi Bunga Home Credit Indonesia

Sebelum kamu melakukan pinjaman di HCI, ada baiknya kamu memperhatikan simulasi bunga yang nantinya akan berpengaruh pada besaran biaya cicilan yang akan dibebankan setiap bulan. Secara sederhana, jumlah total bunga yang akan dibayarkan pelanggan selama jangka waktu pembiayaan, sama dengan jumlah pembiayaan dikali dengan suku bunga tetap per bulan dikalikan dengan jumlah cicilan.

Jadi, setiap pembayaran cicilan bulanan yang kamu bayarkan terdiri dari pembayaran jumlah pembiayaan, bunga, dan juga biaya proses pembiayaan cicilan. Porsi untuk setiap nominal dihitung berdasarkan jumlah pokok menurun.

Sebelum lanjut ke proses pengajuan, perhatikan beberapa hal berikut ini tentang bunga yang diberikan oleh HCI.

  • Pahami sisi perjanjian pembiayaan multiguna dan ketentuan umum dengan saksama
  • Kisaran suku bunga yang digunakan oleh Home Credit Indonesia mulai dari 0%-3,99%.
  • Jumlah total bunga yang dibayar sama dengan jumlah pembiayaan dikali dengan suku bunga tetap per bulan dikali dengan jumlah cicilan.
  • Tingkat suku bunga setiap produk disesuaikan oleh beberapa faktor dari internal HCI berkaitan dengan profil risiko pengguna, jenis barang atau jasa, jangka waktu pembiayaan, dan kegiatan promo dari Home Credit Indonesia.

Asuransi Aman

Selain memberikan layanan pembiayaan multiguna dan cicilan tanpa kartu kredit, Home Credit Indonesia juga meluncurkan layanan asuransi “Aman”. Produk asuransi ini merupakan layanan proteksi perlindungan atas pembayaran cicilan pembiayaan yang kamu lakukan dari kejadian tak terduga sehingga kamu dan keluarga tidak terbebani. Dengan menggunakan produk Aman, Home Credit Indonesia telah bekerja sama dengan perusahaan asuransi untuk memberikan santunan berupa pelunasan pembiayaan atau pembayaran cicilan jika terjadi musibah terhadap diri pelanggan akibat sakit atau kecelakaan.

Secara resmi, asuransi akan memberikan perlindungan atas pembiayaan untuk risiko meninggal dunia pada pelanggan dan pasangan selama masa asuransi masih berlangsung. Beberapa manfaat dari asuransi Aman besutan Home Credit Indonesia ini diantaranya adalah:

  • Sisa jumlah pembiayaan, bunga, denda, dan tunggakan hingga maksimal 3 bulan akan dibayarkan oleh perusahaan asuransi.
  • Jika tertanggung meninggal dunia akibat kecelakaan atau sakit, mka uang 100% dari nilai pertanggungan akan dibayarkan kepada ahli waris.
  • Untuk risiko cacat tetap total, sisa jumlah pembiayaan, bunga, denda, dan tunggakan maksimal 3 bulan akan dibayarkan oleh perusahaan asuransi.
  • Perlindungan atas pembiayaan risiko kejadian sakit yang memerlukan rawat inap akan mendapatkan jaminan dari perusahaan asuransi berupa: lama perawatan 1-14 hari akan mendapatkan bebas 1 kali cicilan bulanan, lama perawatan 15-30 hari akan mendapatkan bebas 2 kali cicilan bulanan, dan lama perawatan 31-90 hari akan mendapatkan bebas 3 kali cicilan bulanan.

Cara Cek Angsuran Home Credit Indonesia

Setelah rutin melakukan pembayaran angsuran bulanan, maka kamu bisa melakukan pengecekan tentang riwayat pembayaran selama ini sehingga kamu bisa mengetahui berapa cicilan yang sudah kamu bayarkan dan belum dibayarkan.

Berikut ini cara mengecek riwayat angsuran di Home Credit Indonesia melalui aplikasi My Home Credit Indonesia:

  • Buka aplikasi My Home Credit Indonesia
  • Login menggunakan nomor telepon atau PIN
  • Masuk ke menu “Kontrak”
  • Pilih kontrak yang ingin dilihat informasi detailnya
  • Pilih menu “Lihat Rincian”
  • Pilih menu “Jadwal Pembayaran”
  • Kamu sudah bisa mengakses informasi tentang riwayat pembayaran yang sudah dilakukan dan masuk ke dalam sistem Home Credit Indonesia.

Proses Pembayaran Tagihan

Dengan adanya denda yang dibebankan kepada pelanggan yang telat melakukan pembayaran setiap bulannya, maka dari itu Home Credit Indonesia selalu berupaya untuk mengingatkan pelanggan agar membayar tepat waktu dengan cara mengirimkan notifikasi lewat SMS atau di dalam aplikasi My Home Credit Indonesia.

Beberapa hal yang perlu kamu perhatikan untuk bisa melakukan proses pembayaran dan mengecek tanggal jatuh tempo setiap bulannya adalah sebagai berikut:

  • Cek tanggal pembayaran, jumlah cicilan, dan nomor kontrak di dalam aplikasi My Home Credit Indonesia.
  • Pihak Home Credit Indonesia secara aktif akan mengirimkan notifikasi SMS tentang tenggat jatuh tempo, pengingat di dalam aplikasi My Home Credit Indonesia, serta menelepon secara langsung ke nomor terdaftar.
  • Denda keterlambatan diberikan jika kamu tidak membayar sesuai tanggal jatuh tempo.
  • Dalam kondisi tertentu, pihak Home Credit Indonesia bisa mengirimkan petugas ke alamat tagihan untuk mengingatkan pembayaran.
  • Jika petugas tidak bertemu dengan pihak terkait, bisa saja tagihan dikonfirmasi pada nomor telepon referensi yang diberikan saat pendaftaran.
  • Jika ada keluhan dalam pelayanan, disarankan untuk melaporkan secara resmi dan tetap melakukan pembayaran tepat waktu.

Pelunasan Sebelum Tenor

Ada kalanya setiap pelanggan mampu melunasi cicilan sebelum masa tenor berakhir. Jika kamu berencana untuk melunasi tagihan lebih awal dari waktu yang direncanakan dalam perjanjian kontrak, maka ada hal-hal yang perlu diperhatikan untuk kondisi ini, yaitu:

  • Kamu bisa melakukan pembatalan kontrak maksimal 15 hari setelah kontrak ditandatangani. Pembatalan pada masa ini tidak akan dikenakan biaya atau bunga apapun.
  • Jika pembatalan dilakukan setelah 15 hari setelah kontrak ditandatangani, maka kamu tetap berkewajiban untuk membayar cicilan bulan berjalan ditambah dengan sisa jumlah pokok pembayaran yang belum dibayarkan tanpa bunga. Biaya administrasi sebesar Rp150.000 juga harus dibayarkan pada masa ini.
  • Hubungi layanan pelanggan HCI secara resmi untuk mendapatkan data valid tentang besaran biaya yang harus dibayarkan saat melakukan pelunasan lebih awal.
  • Untuk pelunasan di atas Rp5 juta, harus dilakukan dengan metode pembayaran selain lewat retail.
  • Setelah pembayaran pelunasan diterima, maka kamu akan mendapatkan SMS konfirmasi bahwa kontrak sudah selesai
  • Surat keterangan lunas akan dikirimkan melalui email terdaftar maksimal 3 hari setelah status kontrak dinyatakan selesai. Untuk konfirmasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi Home Credit Indonesia di call center: 021 2953 9600 atau melalui email:care@homecredit.co.id.

Tips Menghindari Penipuan atas Nama Home Credit Indonesia

Bukan tidak mungkin penipuan selalu mengintai pelanggan HCI. Untuk itu kamu perlu aktif untuk menangkis potensi penipuan yang mungkin dialami saat masih melakukan kontrak dengan HCI.

Berikut ini beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam menjaga diri dari penipuan yang mengatasnamakan Home Credit Indonesia. Jangan lupa, sebelum mengambil kredit, pastikan juga kamu telah mengetahui berbagai ulasan untuk mengetahui seluk beluk Home Credit Indonesia melalui review yang ada.

Keamanan data pribadi pelanggan

Pihak Home Credit Indonesia sejak awal selalu mengantisipasi kejahatan kepada pelanggannya. Hal ini yang membuat sistem keamanan data pribadi pelanggan sangat dijaga dengan baik. Tim Home Credit Indonesia tidak melakukan verifikasi data pribadi lewat aplikasi pesan dengan nomor ataupun akun pribadi. Segera laporkan jika mencurigai aktivitas online yang mengatasnamakan HCI melalui pesan singkat atau akun media sosial yang tidak resmi.

Keamanan pengiriman data pribadi pelanggan

Setiap pelanggan yang melakukan registrasi dan mengirimkan dokumen pribadi hanya dilakukan melalui email resmi dengan akhiran domain @homecredit.co.id atau Portal Tanda Tangan Elektronik. Jika kamu mendapatkan informasi untuk mengirimkan data diri selain dari yang dimaksud, maka sebaiknya melaporkan ke pihak berwajib atau diabaikan.

Keamanan pembayaran cicilan

Ketentuan resmi yang buat oleh HCI tidak mengizinkan pelanggan untuk membayarkan cicilan ke akun pribadi. Semua pembayaran dilakukan di merchant dan metode pembayaran yang telah diatur melalui website dan perjanjian kontrak awal yang bekerja sama dengan Home Credit Indonesia, salah satunya Tokopedia. Selain dari itu, maka kamu bisa melaporkan ke care@homecredit.co.id.

Setelah mengetahui seluk beluk tentang PT Home Credit Indonesia, maka saat ini kamu bisa mempersiapkan diri untuk mendaftar sebagai pelanggan dan menikmati semua kemudahan dan layanan yang diberikan oleh HCI. Untuk informasi lainnya seputar keuangan, termasuk kredit, tabungan, investasi, hingga asuransi, bisa kamu temukan di Qoala.