5 Cara Mengatasi HP Tidak Ada Suara dan Penyebabnya

Artikel ini terakhir diperbarui August 22, 2021 by Rinaldi Syahran
5 Cara Mengatasi HP Tidak Ada Suara dan Penyebabnya
Sumber Foto: Pixel Enforcer Via Shutterstock
Bagikan ke Teman:

Di zaman sekarang ini, handphone menjadi barang yang penting bagi banyak orang. Anak-anak yang sekolah online atau belajar dari rumah bahkan membutuhkan hp sebagai media. Mereka yang bekerja, menjalankan bisnis, berinvestasi saham, forex, atau crypto tentu sangat bergantung pada hp. Sayangnya, terkadang ada saja masalah yang dihadapi termasuk handphone yang tidak mengalami suara. Pertanyaan selanjutnya yang muncul adalah bagaimana cara mengatasi hp tidak ada suara?

Di artikel kali ini, Qoala akan mencoba berbagi informasi terkait handphone tiada suara. Kamu mungkin sedang mencari tahu cara memperbaiki masalah tersebut. Namun, akan lebih baik jika terlebih dahulu mencari tahu penyebabnya.

Dengan mengetahui penyebab hilangnya suara ponsel, akan lebih mudah untuk mencari cara mengatasi hp tidak ada suara. Hal ini bisa mencegah kemungkinan kerusakan lain yang mungkin disebabkan saat kamu mencoba mengembalikan suara handphone.

Penyebab HP Tidak Ada Suara

Penyebab HP Tidak Ada Suara
Sumber Foto: Patrik Slezak Via Shutterstock

Sudah tahu apa saja penyebab HP tidak mengeluarkan suara? Secara umum, ada banyak penyebab suara ponsel atau smartphone kamu tiba-tiba tidak mengeluarkan suara. Wajar jika kamu menjadi sangat panik, terlebih jika tidak pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya.

Secara garis besar, kita bisa membagi penyebabnya menjadi dua bagian yaitu masalah pada sistem hp dan masalah komponen yang berhubungan dengan speaker. Berikut adalah beberapa penyebab tidak adanya suara di ponsel kesayanganmu.

1. Pengaturan Suara HP Dalam Keadaan Mute

Penyebab yang pertama ini mungkin tampak sepele tapi sering membuat kita kesal. Bahkan, hal ini terkadang tidak kita sadari sama sekali. Bisa saja tombol hening atau tombol volume tiba-tiba tersentuh bahkan saat hp berada di dalam saku baju atau celana.

Oleh sebab itu, jangan terburu-buru menyimpulkan bahwa handphone kamu mengalami kerusakan saat handphone tiada suara. Coba cek handphone kamu cari tahu pengaturan suaranya. Jika dalam keadaan mute atau bisu, maka kamu bisa segera mengembalikan pengaturan suara perangkat tersebut melalui volume suara baik melalui tombol volume atau di pengaturan suara hp.

2. Sistem Mengalami Bug Atau Error

Sama seperti perangkat lain seperti laptop, sangat mungkin jika sebuah handphone mengalami bug atau error. Masalah yang satu ini bisa terjadi karena berbagai faktor termasuk file cache, efek dari instalasi atau pemasangan aplikasi baru yang baru di handphone, atau karena kamu telah melakukan root Android atau iOS.

Proses root yang tidak benar bisa menimbulkan masalah termasuk hilangnya suara handphone kamu. Jadi sebelum melakukan root, alangkah lebih baik kamu benar-benar mengetahui atau bahkan menguasai caranya untuk meminimalisir dan mencegah efek samping yang bisa menghambat fungsi dari handphone itu sendiri.

Sementar untuk perihal pemasangan aplikasi baru, kamu harus memastikan bahwa aplikasi tersebut aman dan tidak akan merusak kinerja ponsel pintar kamu setelah dilakukan pemasangan. Untuk mencegah hal tersebut, baca terlebih dahulu detail dan review aplikasi. Di samping itu, pastikan kamu hanya mengunduh aplikasi dari sumber terpercaya seperti Play Store untuk Android dan App Store untuk iOS.

3. Speaker HP Rusak

Penyebab lain dari suara hp yang menghilang adalah speaker handphone yang rusak. Jika kamu tidak tahu cara memperbaiki speaker hp yang rusak, sebaiknya melibatkan sang ahli yang sudah terbiasa mengatasi rusaknya speaker handphone.

Umumnya, kerusakan pada speaker handphone disebabkan oleh kerusakan pada sistem handphone. Atau bisa juga karena penyebab lain seperti korosi speaker oleh keringat atau uap air yang mengenai speaker. Kemudian, korosi menyebabkan speaker mengeluarkan suara statis sehingga kinerja speaker tidak lagi maksimal.

Kamu bisa membiasakan diri merawat speaker hp agar suara ponsel tetap jernih. Berikut adalah tips yang bisa dicoba.

Bersihkan Speaker HP Secara Rutin

Speaker pada handphone memiliki unsur magnet yang bisa menarik debu dan kotoran. Kotoran dan debu bisa dengan mudah menumpuk di area speaker, jadi kamu harus sering membersihkannya.

Gunakan tisu atau kain bersih saat membersihkan speaker. Hindari menggunakan kapas karena serat-serat kapas bisa tertinggal dan menempel di speaker.

Jauhkan Speaker dari Benda Bermagnet

Speaker mengandung magnet sehingga kamu harus menjauhkannya dari benda yang juga bermagnet. Ini bisa menjadi cara lain mencegah speaker hp cepat rusak. Mendekatkan speaker ke benda bermagnet bisa menghilangkan sifat elektron yang dimiliki speaker hp. Alhasil, speaker tidak bisa bekerja secara maksimal.

Jauhkan HP dari Sumber Air

HP kamu memiliki fitur waterproof? Jika tidak, pastikan hp selalu jauh dari sumber air agar speakernya tidak mudah rusak. Speaker hp yang terkena air mungkin saja mengeluarkan suara yang tidak jernih dan mengganggu.

Jangan Membiasakan Menggunakan Volume Tinggi

Volume maksimal tidak baik untuk speaker dan juga untuk kesehatan telinga kamu. Volume tinggi menimbulkan getaran yang menjadi penyebab pecahnya lapisan speaker. Saat mengatur volume ke level tinggi, maksimalkan hanya di 80% dan jangan lebih.

Gunakan Headset Seperlunya dan Hindari Penggunaan Headset yang Sering

Meskipun tidak disarankan menggunakan speaker dengan volume tinggi, bukan berarti kamu kemudian selalu menggunakan headset. Penggunaan headset, earphone, atau speaker bluetooth bisa menurunkan daya speaker. Selain itu, hal tersebut juga bisa membuat volume mengecil.

4. Port Audio Mengalami Kerusakan

Sebenarnya, sangat jarang port audio mengalami kerusakan, namun mungkin saja terjadi. Penggunaan setiap waktu dan hal lain bisa menyebabkan handphone memiliki berbagai masalah dan kerusakan.

Ciri dari port audio yang rusak adalah munculnya gambar headset yang masih aktif padahal kamu sudah mencabut jack audio. Ikon audio tersebut menjadi tanda bahwa sistem handphone masih bekerja dengan eksternal speaker. Alhasil, speaker hp tidak lagi berfungsi. Dengan kata lain, speaker tidak mengeluarkan suara.

Cara Mengatasi HP Tidak Ada Suara

Suara ada hp adalah hal penting. Akan tetapi, tidak jarang beberapa pengguna handphone mengalami masalah yang berhubungan dengan masalah suara pada perangkatnya.

HP tidak ada suara saat telepon tentu saja menjadi kendala karena kamu tidak bisa berkomunikasi dengan orang lain. Tidak jarang ini juga merugikan kamu yang sedang berbisnis.

Agar bisa segera masalah yang berhubungan dengan tidak adanya suara hp seperti kenapa sound hp tidak bunyi atau speaker tidak mengeluarkan suara, maka kamu bisa melakukan beberapa cara berikut ini.

1. Cek Pengaturan Volume HP

Volume handphone adalah kunci dari suara di handphone. Sangat wajar jika suara terdengar begitu kecil jika kamu mengatur volume di level rendah. Ini juga bisa menjadi sebab youtube tidak ada suara di hp. Sekarang, kamu bisa membuka pengaturan volume. Ada beberapa cara yang bisa kamu coba.

Melalui Pengaturan

Karena ini menu pengaturan, maka semua yang berhubungan dengan handphone atau ponsel kamu ada di sini, termasuk suara atau volume hp. Caranya adalah buka pengaturan menu dan cari suara atau bunyi, kemudian atur volume sesuai dengan kebutuhan dan keinginan.

Melalui Tombol Volume

Setiap handphone apapun jenis dan tipenya, tentu memiliki tombol volume. Biasanya, tombol ini berada di samping baik kanan maupun kiri. Di sana, kamu bisa langsung menaikkan atau menurunkan level volume. Jika volume terlalu rendah bahkan mati, ini bisa menjadi alasan kenapa volume media tidak berfungsi dengan baik.

2. Gunakan Aplikasi SoundAbout untuk Mengatasi HP Tidak Ada Suara

Aplikasi SoundAbout bisa dengan mudah kamu dapatkan dengan gratis. Kamu hanya perlu mengunduhnya dari Play Store yang sudah terpasang di Android milikmu.

Menggunakan aplikasi ini juga bisa kita sebut sebagai cara speaker tidak mengeluarkan suara menggunakan aplikasi pihak ketiga. Kenapa disebut pihak ketiga? Aplikasi ini bukan merupakan aplikasi bawaan ponsel. Kamu perlu mengunduhnya terlebih dahulu agar bisa menggunakannya. Itulah kenapa disebut aplikasi pihak ketiga.

Tentu saja ini bisa menjadi cara lain yang tidak ada salahnya untuk dicoba saat hp tidak bersuara. Meskipun banyak aplikasi serupa yang bisa kamu pilih, namun SoundAbout menjadi salah satu pilihan populer. Ini berarti bahwa sudah banyak orang yang menggunakan aplikasi yang satu ini.

Satu hal yang perlu diketahui adalah bahwa kamu hanya bisa mengatur semua pengaturan suara yang ada di smartphone Android, terutama di bagian sistem. Aplikasi ini juga bisa digunakan pada beberapa masalah lain seperti speaker bluetooth yang dikira masih tersambung dan mode headset yang tidak bisa hilang.

Untuk bisa menggunakan aplikasi ini, tentu saja kamu perlu koneksi internet, jadi pastikan ponsel terhubung ke internet terlebih jika aplikasi ini belum kamu instal di ponsel.

Pertama, coba buka Google Play Store di smartphone kamu.
Kemudian, lanjutkan dengan melakukan pencarian menggunakan SoundAbout sebagai kata kunci.
Setelah itu, kamu bisa install aplikasi.
Jika aplikasi telah terpasang, masuk ke menu Connectable Device atau perangkat terhubung.
Langkah selanjutnya adalah memilih Wired Headset Settings.
Hilangkan centang atau jangan pilih Wired Headset Detection.

3. Coba Clear Cache HP Melalui Recovery

Terkadang kita tidak tahu apakah ada bug pada ponsel yang mungkin menyebabkan hp tidak mengeluarkan suara. Jika kamu sering mengalami masalah ini, maka akan lebih baik untuk mencoba membersihkan caches files.

Ya, clear caches bisa menjadi cara lain agar kamu bisa mengembalikan suara ponsel yang tiba-tiba tidak ada. Sayangnya, cara ini juga bisa menyebabkan masalah lain pada ponsel.

Menghapus file caches berarti kamu secara otomatis data sementara yang terdapat bug akan terhapus dari ponsel. Sehingga sistem akan berjalan kembali dalam kondisi normal seperti sedia kala. Untuk melakukan cara ini, ada beberapa langkah mudah yang bisa kamu ikuti.

  • Langkah pertama, kamu harus mematikan ponsel.
  • Saat ponsel dalam keadaan mati, tekan dan tahan tombol Power + Volume Up dan kemudian tahan selama beberapa detik.
  • Setelah itu, kamu akan diarahkan ke mode recovery.
  • Di halaman tersebut, kamu harus pilih menu Wipe dan pilih Wipe Cache.
  • Untuk melakukan konfirmasi, tekan Ok.

Setelah semua proses selesai, kamu bisa langsung restart ponsel. Atau kamu juga bisa melakukan hal tersebut melalui halaman recovery tadi dengan memilih menu Reboot System Now.

4. Cara Mengatasi HP Tidak Ada Suara dengan Factory Reset

Pada umumnya, factory reset menjadi pilihan terakhir setelah semua cara yang kamu tahu tapi tidak bisa memberikan hasil yang diinginkan. Iya betul melakukan reset factory berarti kamu harus mengorbankan semua yang sudah kamu atur dan gunakan di ponsel.

Factory reset berarti mengembalikan ponsel ke setelan pabrik. Sebelum melakukan reset, alangkah lebih baik jika kamu sudah melakukan backup data-data penting yang tersimpan di ponsel.

Cara ini bisa dicoba saat kamu mulai menyerah dengan beribu cara sebelumnya. Tapi yang jadi pertanyaan adalah kenapa harus melakukan reset? Sistem yang ada di handphone akan dinormalkan kembali dengan cara mengembalikannya ke semua atau ke pertama kali ponsel dikeluarkan dari pabrik.

Masalah seperti suara hp hilang karena headset bisa teratasi dengan melakukan reset jika memang sebelumnya masalahnya memang ada pada sistem. Setiap ponsel memiliki cara reset yang berbeda-beda. Akan tetapi, pada umumnya sama saja, jadi apapun tipe handphone Android kamu, coba gunakan cara ini dengan langkah-langkah berikut.

Masuk ke menu pengaturan di ponsel kamu.
Kemudian, masuk ke menu Cadangkan dan Setel Ulang.
Selanjutnya, kamu harus memilih opsi Kembali ke Setelan Pabrik dan tunggu hingga semua proses berjalan sampai selesai.

5. Servis Speaker HP ke Ahlinya

Apa yang terjadi pada speaker hp kamu? Jika memang tidak mengeluarkan suara sama sekali, coba beberapa cara untuk mengatasinya. Akan tetapi, jika kamu sudah mencoba berbagai cara, namun tidak kunjung berhasil, coba cara terakhir.

Cara ini mungkin mengharuskan kamu mengeluarkan sejumlah uang karena menggunakan jasa orang lain. Jasa servis speaker handphone bisa ditemukan dengan mudah di berbagai lokasi. Saat ahli servis memeriksa speaker hp, jangan langsung memberikan uang. Akan lebih baik jika kamu tahu apa penyebab suara hp hilang. Setelah itu, baru kamu tanya berapa uang yang harus kamu keluarkan agar suara hp berfungsi kembali.

Untuk memilih jasa perbaikan speaker handphone, ada beberapa hal yang harus diperhatikan dengan baik agar hasilnya sesuai dengan harapan.

Pertama, pastikan tukang servis adalah ahli di bidangnya yang sudah memiliki pengalaman dan memiliki keahlian yang sesuai.
Kedua, perhatikan cara dia berkomunikasi dan menjawab setiap pertanyaan kamu.
Selanjutnya, cari tahu harga jasa perbaikan suara hp dan untuk melakukannya kamu bisa membandingkan minimal 3 ahli. Tapi perlu diingat bahwa yang murah bukan berarti yang terbaik dan sebaliknya.
Kemudian, cari tahu ulasan atau testimoni pelanggan sebelumnya. Semakin banyak ulasan positif yang diberikan, semakin kamu bisa mempercayai si ahli servis yang akan kamu pilih.

Di atas adalah beberapa cara mengatasi hp tidak ada suara yang bisa kalian coba. Jika salah satu dari cara tersebut berhasil mengembalikan suara handphone kamu, maka tidak perlu pergi ke tukang servis. Cara-cara tersebut cukup mudah sehingga bisa diikuti oleh siapapun.

Jika kerusakan suara hp tidak bisa kamu atasi sendiri, maka pilihan terakhir adalah mencari jasa servis hp. Kamu bisa memilih ahli yang ada di sekitar lokasi rumah atau kantor yang sudah berpengalaman menangani masalah seperti yang kamu hadapi.

Memang tidak nyaman rasanya jika ponsel yang sangat kita andalkan rusak, termasuk pada suaranya. Rawat ponsel dengan baik dan berikan perlindungan maksimal. Kita memang tidak bisa melindungi ponsel secara langsung selama 24 jam. Tapi, kini ada cara mudah seperti dengan memilih produk perlindungan dari Qoala, seperti asuransi smartphone.

Perlindungan pada orang atau harta benda berharga tentu perlu dilakukan karena nilai dari orang atau benda tersebut yang tidak tergantikan. Untuk perlindungan smartphone, pastikan kamu mendapatkan perlindungan terbaik. Ingin tahu lebih lanjut? Jangan ragu untuk mencari tahu asuransi hp di Qoala. Baca juga informasi seputar keuangan dan asuransi hanya di Qoala Blog.

Selamat mencoba cara terbaik dan termudah agar suara hp kamu kembali. Untuk mencegah masalah pada ponsel, pilih perlindungan atau proteksi yang dibuat khusus untuk perangkat smartphone kamu.

Bagikan ke Teman:
Siti Rohmah Noviah
A content writer and webtone-addict who's born to find luck, create happiness, become a better version, love herself, and realize dreams.
Cari Asuransi Smartphone Terbaik di Qoala