Memilih produk asuransi memang adalah hal yang sangat membingungkan. Manfaat yang sangat banyak dan juga premi yang harus dibayarkan menjadi pertimbangan yang dilakukan oleh banyak orang. Ternyata, kesulitan Anda tidak hanya berhenti sampai disitu saja. Anda juga harus memberikan usaha tambahan untuk mengajukan klaim ketika Anda menghadapi suatu masalah yang di cover oleh pihak asuransi. Namun kalau Anda adalah pemilik dari asuransi Tugu Mandiri maka Anda tidak perlu khawatir mengenai klaim yang ribet. Karena asuransi Tugu Mandiri memiliki cara klaim yang sangat mudah dan juga proses yang sangat cepat. Kalau Anda adalah pemilik dari asuransi Tugu Mandiri dan Anda ingin melakukan klaim tapi bingung caranya maka Anda bisa melihat cara klaim asuransi Tugu Mandiri yang akan Qoala sajikan di bawah ini.

Sekilas Tentang Asuransi Tugu Mandiri

Sekilas Tentang Asuransi Tugu Mandiri
Sumber Foto: fizkes Via Shutterstock

Sebelum masuk ke pembahasan cara klaim asuransi Tugu Mandiri, Anda perlu tahu sekilas tentang asuransi Tugu Mandiri. PT asuransi jiwa Tugu Mandiri merupakan salah satu perusahaan di Indonesia yang sudah berdiri sejak tahun 1985. Perusahaan ini sudah beroperasi di 8 kota besar Indonesia dan juga sahamnya dimiliki oleh beberapa perusahaan besar Indonesia, seperti PT Timah dan juga Menteri Keuangan Republik Indonesia.

Tugu Mandiri memiliki berbagai layanan perlindungan asuransi jiwa dan kesehatan untuk berbagai jenis individu atau kelompok. Perusahaan ini memberikan program pensiun iuran pasti dan juga program pensiun untuk kompensasi pesangon. Ada juga jalur distribusi pemasaran Captive, Corporate, Agency, Alternatif, dan Dana Pensiun Lembaga Keuangan.

Tugu mandiri juga yang memiliki Mitra strategis dengan banyak industri yang ada di Indonesia seperti industri keuangan, perbankan, kesehatan, dan banyak lagi. Perusahaan ini juga mendapatkan predikat kinerja sangat bagus pada rating asuransi versi majalah Infobank. Perusahaan ini memiliki kantor pusat di Wisma Tugu Raden Saleh lantai 1,2,4, dan 5 di Jalan Raden Saleh nomor 44 Jakarta. Ada juga kantor pemasaran yang terletak di Jakarta, Bandung, Cirebon, Semarang, Surabaya, Pekanbaru, Palembang dan Medan. Beberapa fakta terkait dengan Tugu Mandiri adalah sebagai berikut.

  • Perusahaan ini sudah memiliki pengalaman selama lebih dari 30 tahun sejak 28 Juni 1985.
  • Memiliki komitmen yang kuat dari pemegang sahamnya.
  • Perusahaan ini memiliki sumber daya manusia profesional yang sudah berhasil melayani lebih dari 86 ribu pemegang polis.
  • Perusahaan ini memiliki program DPLK Tugu Mandiri yang memiliki lebih dari 32000 peserta.
  • Produk yang diberikan oleh perusahaan ini cukup bervariatif dan kompetitif.
  • Perusahaan ini sudah memiliki layanan teknologi dengan basis website.
  • Perusahaan ini juga sudah bekerja sama dengan lebih dari 1300 provider.

Cara Klaim Asuransi Tugu Mandiri

Cara Klaim Asuransi Tugu Mandiri
Sumber Foto: Andrey_Popov Via Shutterstock

Setelah Anda mengetahui beberapa jenis klaim yang bisa Anda temukan pada asuransi Tugu Mandiri maka Anda mungkin penasaran mengenai cara klaim asuransi Tugu Mandiri. Kemudahan melakukan klaim memang menjadi faktor pertimbangan bagi banyak orang untuk memilih sebuah asuransi tapi menjadi hal yang lebih penting lagi untuk mereka yang sudah memiliki asuransi Tugu Mandiri.

Karena mungkin suatu saat mereka akan melakukan klaim dan mereka ingin melakukannya dengan mudah. Pada asuransi Tugu Mandiri, Anda hanya membutuhkan 5 tahap saja untuk bisa mendapatkan keputusan dari klaim yang Anda ajukan. Dan Anda hanya membutuhkan waktu 14 hari untuk mengetahui keputusan tersebut. Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah cara klaim asuransi Tugu Mandiri yang harus Anda ketahui sebelum Anda membeli asuransi ini.

1. Ajukan Dokumen Klaim

Anda harus mengajukan dokumen klaim terlebih dahulu sebelum Anda ingin melakukan pencairan saldo. Dokumen-dokumen yang dibutuhkan bisa Anda kirimkan secara langsung ke kantor pusat dari asuransi Tugu Mandiri atau membawanya ke customer service pada kantor cabang terdekat. Anda harus memastikan kalau semua data yang Anda isi sudah benar supaya proses pencairan dana bisa berjalan dengan lancar.

2. Pemeriksaan Kelengkapan Dokumen

Kalau Anda sudah menyerahkan dokumen kepada pihak asuransi maka dokumen Anda akan diperiksa secara menyeluruh. Dokumen Anda akan diperiksa dengan sangat mendetail, mulai dari kelengkapan sampai keaslian dari dokumen. Anda akan langsung dihubungi oleh pihak asuransi kalau dokumen yang Anda kumpulkan ternyata belum lengkap. Anda harus melengkapi dokumen tersebut dalam jangka waktu 30 hari kerja dan kalau Anda gagal melakukannya maka dokumen Anda akan dikembalikan.

3. Tunggu Keputusan Klaim

Setelah dokumen yang Anda serahkan kepada pihak asuransi dinyatakan benar maka tim penilai klaim akan melakukan analisis terhadap dokumen yang Anda ajukan untuk melakukan klaim pencairan dana. Pada saat ini, Anda hanya perlu menunggu sampai akhirnya Anda mendapatkan informasi dari pihak asuransi tentang keputusan dari klaim. Dilihat dari situs resmi PT Tugu Mandiri, Anda hanya perlu menunggu 14 hari kerja sampai Anda mendapatkan keputusan dari pihak asuransi.

4. Cek Pembayaran Klaim Asuransi

Kalau Anda sudah mendapatkan keputusan dari pihak asuransi mengenai persetujuan pencairan dana maka Anda akan mendapatkan pembayaran klaim dari pihak asuransi. Anda akan dihubungi oleh pihak asuransi lewat telepon atau surat mengenai persetujuan klaim pencairan dana.

5. Cek Penerimaan Klaim

Proses pencairan dana klaim yang Anda ajukan nantinya akan dilakukan dalam waktu 14 hari kerja dan Anda bisa melakukan pengecekan dana dalam jangka waktu ini.

Jenis-jenis Klaim Asuransi Jiwa Tugu Mandiri

Sebelum menjelaskan cara klaim asuransi Tugu Mandiri, Anda harus tahu jenis klaim asuransi jiwa Tugu Mandiri. Sesuai dengan jenis produk yang Anda pilih maka Anda juga akan melakukan klaim asuransi yang berbeda pada asuransi Tugu Mandiri. Ada beberapa jenis-jenis klaim asuransi jiwa Tugu Mandiri yang bisa Anda temukan sesuai dengan produk asuransi yang Anda pilih. Salah satu jenis klaim asuransi pada asuransi Tugu Mandiri yang cukup berbeda dari asuransi lainnya adalah express klaim, dimana Anda tidak perlu menunggu waktu yang lama untuk bisa melakukan klaim asuransi. Namun tentunya tetap ada persyaratan yang harus Anda penuhi sebelum Anda melakukan klaim ini dan Anda bisa menemukan persyaratan tersebut kalau Anda membaca artikel di bawah ini.

1. Ekspress Claim

Express klaim adalah salah satu jenis klaim asuransi jiwa di mana proses klaimnya akan dilakukan dengan cepat. Klaim ini bisa dilakukan ketika perusahaan sudah menerima berkas lain yang diserahkan oleh peserta. Seluruh berkas yang diberikan oleh peserta harus lengkap dan sesuai dengan ketentuan polis.

2. Klaim Asuransi Jiwa Kumpulan (Askum)

Untuk melakukan klaim pada asuransi jiwa kumpulan, Anda harus menyiapkan beberapa berkas yang nantinya Anda berikan ke perusahaan. Berkas yang perlu Anda persiapkan adalah surat lamaran perusahaan, formulir yang sudah ditandatangani pejabat pemegang polis, fotokopi surat keputusan pensiun peserta, KTP, kartu peserta, dan fotokopi rekening tabungan.

3. Klaim Asuransi Jiwa Perorangan (Asper)

Sama seperti melakukan klaim pada asuransi askum, Anda juga harus menyiapkan beberapa berkas yang dibutuhkan untuk melakukan klaim. Contohnya seperti formulir asuransi jiwa perseorangan yang sudah diisi secara lengkap, fotokopi KTP, polis asli, struk pembelian premi asuransi yang asli, dan fotokopi rekening tabungan peserta. Kirimkan berkas ini ke perusahaan untuk melakukan proses klaim.

4. Klaim Hospital Cash Plain

Asuransi hospital cash plan memiliki beberapa berkas yang harus diberikan ke perusahaan dan cukup berbeda dengan persyaratan dua asuransi sebelumnya. Anda membutuhkan fotokopi identitas, surat kuasa dengan materai, surat keterangan polisi, surat dokter, resume medis,, rekapitulasi tagihan rumah sakit, dan kwitansi asli pembelian obat.

5. Klaim Mandiri Asuransi Pesangon Sejahtera (MAPS)

Pada produk asuransi yang satu ini, Anda membutuhkan beberapa dokumen yang harus Anda kirimkan ke perusahaan ,tapi dokumen yang dibutuhkan akan berbeda-beda sesuai dengan pemicu kenapa Anda melakukan klaim. Contoh faktor pemicu adalah berhenti bekerja, cacat total yang menyebabkan berhenti bekerja, atau meninggal dunia.

Cara Cek Saldo Asuransi Tugu Mandiri

Sesudah tau pembahasan cara klaim asuransi Tugu Mandiri, Anda harus paham cara cek saldo asuransi Tugu Mandiri juga. Kalau misalnya Anda sudah membeli salah satu produk Asuransi Tugu Mandiri tapi Anda ingin tahu mengenai jumlah saldo yang sudah Anda isi. Anda tidak perlu khawatir karena Anda bisa mengetahui saldo yang Anda miliki pada akun asuransi Tugu Mandiri dengan beberapa cara.

Cara yang paling mudah dan paling umum dilakukan memang dengan langsung pergi ke kantor cabang atau kantor pusat dari perusahaan asuransi ini, tapi Anda juga bisa menggunakan cara lainnya yang membutuhkan usaha lebih minim. Dengan membaca artikel di bawah ini, Anda bisa menemukan beberapa cara untuk mengecek saldo asuransi Anda. Daripada terus penasaran, berikut adalah cara cek saldo asuransi Tugu Mandiri yang harus Anda ketahui kalau Anda sudah menjadi nasabah pada perusahaan asuransi ini.

1. Cara Cek Saldo Asuransi Tugu Mandiri Melalui Situs Resmi

Anda bisa mengakses berbagai layanan dari asuransi jiwa Tugu Mandiri lewat aplikasi maupun website. Hal ini berlaku untuk peserta yang sudah aktif mendaftar. Memang Anda tidak bisa menemukan informasi yang jelas terkait mengenai cara cek saldo pada asuransi Tugu Mandiri tapi Anda bisa mengetahui saldo lewat opsi menu polis pada bagian bawah.

Pastikan untuk melakukan login terlebih dahulu sebelum melakukannya. Pada menu tersebut, Anda bisa mengetahui jumlah saldo yang Anda miliki dengan cara menghitungnya secara manual. Anda juga bisa menghubungi call center Tugu Mandiri atau langsung datang ke kantor Tugu Mandiri terdekat. Situs resmi ini sebenarnya ditujukan untuk peserta membeli polis asuransi yang bisa Anda temukan pada homepage aplikasi dengan berbagai penawaran menarik.

2. Cara Cek Saldo Asuransi Tugu Mandiri ke Kantor Cabang

Kalau Anda merasa kurang paham dengan cara mengecek lewat situs resmi maka Anda bisa langsung datang ke kantor cabang dari asuransi jiwa Tugu Mandiri. Anda bisa menanyakannya kepada customer service terkait dengan cara pengecekan saldo. Di sini Anda akan langsung diarahkan ke kantor cabangnya. Cara ini memang terbilang konvensional tapi banyak orang yang lebih menyukai cara ini.

Anda bisa mengunjungi lokasi-lokasi di bawah ini.

  • Kantor Pusat Tugu Mandiri
  1. Taman Sari Parama Boutique Office, Lt 10,11,12
    Jl.Wahid Hasyim No 84-86 Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat 10340
    Telepon: 021-2788 6600
    Fax: 021-2788 6678
    Website: www.tugumandiri.com
  • Kantor Pemasaran Tugu Mandiri
  1. Jakarta Selatan: Jl. Ciputat Raya No. 27 F – G, Pondok Pinang – Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Telepon : +6221 7509490
  2. Bandung: Graha Pos Indonesia Lt. 5 Blok C, Jl. Banda No. 30, Bandung, Telepon : +6222 20526945
  3. Cirebon:Gedung Tuparev Super Blok Lt. 2 Blok B No. 3, Jl. Tuparev Raya No. 83, Cirebon, Telepon : +6231 222132
  4. Semarang: Gedung Kompas Gramedia Lt. 5 Jl. Menteri Supeno No. 30, Mugassari, Semarang, Telepon : +6224 8410248
  5. Surabaya: Gedung Pakuwon Center, Tunjungan Plaza 5, Office Lt. 16-07, Jl. Embong Malang No. 1, 3, 5 Tegalsari Kedungdoro, Surabaya, Telepon : +6231 99252591
  6. Bali: Gedung Renon Landmark Lt. 2 Jl. Mohamad Yamin No. 7, Renon Kota,Denpasar, Bali, Telepon : +62361 4781592
  7. Tugu Medan: Mandiri Building Lt. 5 Ruang 508, Jl. Imam Bonjol No.16 D. Medan, Telepon : +62614 534663
  8. Palembang: Sudirman Office Tower Lt. 6, Jl. Jend. Sudirman No. 57, Palembang, Telepon : +62711 5734026

3. Cara Cek Saldo Asuransi Tugu Mandiri Melalui Agen Tugu Mandiri

Bukan hanya dengan mendatangi kantor pusat atau kantor cabang dari asuransi Tugu Mandiri tapi Anda juga bisa mendapatkan bantuan dari agen Tugu Mandiri untuk melakukan pengecekan terhadap saldo asuransi.

Agen ini akan memberikan arahan terkait dengan pengecekan saldo, sama seperti saat Anda ingin melakukan pembukaan akun. Namun Anda harus memastikan kalau agen ini masih bekerja dengan Asuransi Tugu Mandiri karena pengecekan saldo yang Anda lakukan ini melibatkan pihak ketiga.

Anda bisa mendapatkan alamat lengkap dari agen resmi asuransi Tugu Mandiri pada alamat berikut ini.

  • Sukabumi, Jl. Selabintana No. 145, Kel. Selabatu, Kec. Cikole, Sukabumi. Jawa Barat
  • Kepulauan Riau: Jl. Hangtuah Kel. Ranai, Bunguran Timur, Natuna
  • Papua: Jl. Kesehatan Blok F No. 10, Mimika, Papua
  • Nusa Tenggara Timur (NTT): Kompleks Ruko Kebang Tonu Wujo, Jl. San Juan RT 141/ RW 05 Lebao, Kelurahan PTW Bao, Lantuka, NTT

4. Cara Cek Saldo Asuransi Tugu Mandiri via Customer Care Line

Bukan hanya lewat website atau datang langsung ke kantor cabang atau lewat agen, Anda bisa melakukan pengecekan saldo DPLK dengan cara menghubungi call center perusahaan pada nomor 2 7 8 8 6 6 0 0. Namun Anda harus memastikan kalau Anda memiliki pulsa untuk melakukan komunikasi ini.

Keunggulan Asuransi Tugu Mandiri

Setelah mengerti penjelasan tentang cara klaim asuransi Tugu Mandiri, Anda perlu paham keunggulan asuransi Tugu Mandiri. Di bawah adalah beberapa keunggulannya.

  • Asuransi Tugu Mandiri memiliki produk yang sangat lengkap karena mereka memiliki produk asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dana pensiun, investasi, dan dana pesangon.
  • Asuransi Tugu Mandiri juga memiliki mitra dengan banyak rumah sakit dan fasilitas kesehatan supaya nasabahnya bisa menggunakan fitur cashless dengan mitra rumah sakit pada setiap kota.
  • Asuransi yang satu ini juga sudah memiliki kerjasama dengan BPJS Kesehatan sehingga nasabah bisa melakukan klaim dengan lebih mudah.
  • Santunan rawat inap yang diberikan oleh asuransi Tugu Mandiri cukup besar dan keuntungan ini bisa Anda dapatkan pada produk kesehatan dan kumpulan.

Itulah beberapa informasi yang dapat Qoala berikan terkait dengan cara klaim asuransi Tugu Mandiri. Setelah membaca artikel yang Qoala sajikan di atas, Anda mungkin sadar kalau melakukan klaim pada asuransi Tugu Mandiri adalah hal yang sangat mudah untuk dilakukan. Bahkan waktu prosesnya sendiri juga sangat cepat sehingga Anda tidak perlu khawatir akan menunggu terlalu lama sampai keputusan klaim Anda akhirnya bisa didapatkan.

Asuransi Tugu Mandiri ini memiliki cukup banyak keuntungan kalau Anda bandingkan dengan beberapa perusahaan asuransi lainnya sehingga produk asuransi dari perusahaan Tugu Mandiri bisa Anda jadikan pertimbangan saat memilih produk asuransi. Semoga informasi diatas bisa membantu Anda untuk mengenal asuransi Tugu Mandiri atau melakukan klaim saat Anda mengalami musibah.