Asuransi Raksa: Beragam Produk Unggulan dan Cara KlaimnyaAsuransi Raksa: Beragam Produk Unggulan dan Cara KlaimnyaUmumAsuransi Raksa: Beragam Produk Unggulan dan Cara KlaimnyaAsuransi Raksa: Beragam Produk Unggulan dan Cara Klaimnya
Umum
• 14 minutes read • zig-zag0 View

Asuransi Raksa: Beragam Produk Unggulan dan Cara Klaimnya

Artikel ini terakhir diperbarui August 1, 2022 by Rinaldi Syahran
Asuransi Raksa: Beragam Produk Unggulan dan Cara Klaimnya

Tak bisa dipungkiri, saat ini perusahaan penyedia produk asuransi jumlahnya mencapai ratusan di Indonesia. Pastinya ada banyak sekali pilihan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan selera. Salah satunya yang bisa dipertimbangkan adalah Asuransi Raksa Pratikara.

Tak heran jika banyak yang menganggap bahwa perusahaan asuransi hanya itu itu saja. Padahal hal itu jelas salah besar karena pemahamanmu soal industri ini masih sangat terbatas. Sebab, ada banyak perusahaan asuransi swasta di Indonesia yang kredibel untuk dijadikan pilihan.

Lantas, apa saja produk dari Asuransi Raksa dan bagaimana cara pengajuan serta klaimnya? Berikut ini Qoala berikan penjelasannya secara lengkap.

Sekilas Tentang Asuransi Raksa

Sumber Foto: fizkes Via Shutterstock

Perlu diketahui, Asuransi Raksa Pratikara adalah salah satu perusahaan asuransi asal Indonesia yang sudah berusia 45 tahun. Asuransi Raksa Pratikara atau dikenal pula dengan sebutan Raksa Online merupakan adalah perseroan dalam usaha asuransi umum, yaitu usaha jasa pertanggungan risiko yang memberikan penggantian kepada tertanggung atau pemegang polis, karena kerugian, kerusakan, biaya yang timbul, kehilangan keuntungan, atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin diderita tertanggung karena peristiwa tidak pasti.

Perusahaan asuransi yang sudah terdaftar di OJK dan berkantor di Jalan Abdul Muis Jakarta Pusat ini berfokus pada produk asuransi kerugian seperti asuransi kendaraan bermotor, asuransi rumah tinggal, dan asuransi ruko atau tempat usaha seperti restoran. Tak sampai disitu saja, Asuransi Raksa Pratikara mendapat dukungan yang kuat dari Munich Re dan Swiss Re, dua reasuradur terbesar di dunia.

Pada tahun 1993, asuransi ini berinisiatif mengusulkan kepada Swiss Re untuk membuat suatu program pelatihan khusus mengenai Manajemen Risiko di Manila. Sejak saat itu, beberapa staf Asuransi Raksa telah lulus dan mendapatkan sertifikat dari Swiss Re.

Asuransi Raksa Pratikara menjadi satu-satunya peserta dari seluruh Asia Pasifik yang mendapat beasiswa Horst K. Jannot dari Munich Re pada tahun 1997, yaitu training selama 3 bulan di Munich, Jerman dan Atlanta, Amerika Serikat. Munich Re hanya memberikan beasiswa tersebut kepada 8 orang dari seluruh penjuru dunia di tahun 1997.

Pembukaan fasilitas pendidikan SITC (Swiss Insurance Training Center) Hong Kong pada bulan Mei 2006 untuk kawasan Asia Pasifik merupakan perwujudan dari ide Asuransi Raksa kepada Swiss Re untuk memberikan kontribusi secara langsung terhadap peningkatan kualitas sumber daya manusia yang profesional di bidang industri asuransi. Reasuradur internasional terkemuka lainnya yang merupakan mitra usaha Asuransi Raksa antara lain adalah:

  • Hannover Re
  • Taiping Re
  • SCOR Re
  • Peak Re

Asuransi Raksa juga didukung oleh Reasuradur lokal seperti:

  • Reasuransi Indonesia Utama (Persero)
  • Maskapai Reasuransi Indonesia
  • Tugu Reasuransi Indonesia

Asuransi Raksa Pratikara berkembang secara konsisten sejak berdiri tahun 1975 dengan mengutamakan pelayanan kepada nasabah dan kesinambungan usaha, hal ini dibuktikan dengan pengakuan dari:

  • Majalah Infobank sebagai Peringkat Pertama Perusahaan Asuransi Umum Indonesia tahun 2012 dalam kategori “Perusahaan Asuransi Umum Berpremi Bruto Rp200 Miliar ke Atas”
  • Majalah Investor yang menempatkan Asuransi Raksa di peringkat ke -2 dalam Asuransi Umum Terbaik beraset di atas Rp 500 miliar-Rp1 triliun.

Pelayanan asuransi Raksa mencakupi 19 kantor di seluruh Indonesia dengan didukung penggunaan Teknologi Informasi yang terkini. Komunikasi antar Cabang dilakukan dengan jaringan online.

Komitmen terhadap mutu pelayanan kepada nasabah dibuktikan dengan upaya Asuransi Raksa meningkatkan kualitas pelayanan secara berkesinambungan. Pada tahun 2003, Asuransi Raksa membuka Pelayanan Nasabah dan Derek 24 jam untuk daerah Jabodetabek.

Karena keberhasilannya dengan pelayanan di Jabodetabek, Asuransi Raksa memperluas area layanan derek dengan membuka Layanan Derek Gratis di kantor cabang Bandung dan Surabaya.

Asuransi Raksa kembali membuktikan komitmen untuk meningkatkan kepuasan nasabah dengan meluncurkan Raksa Gold Club (RGC) pada tahun 2004. Raksa Gold Club (RGC) adalah pelayanan istimewa yang diperuntukkan bagi pemegang polis asuransi kendaraan bermotor dengan harga pertanggungan ditetapkan minimal US$70,000.00.

Pada tahun 2005, asuransi Raksa Pratikara meluncurkan Raksa Emergency Quick Service (REQS) yaitu fasilitas yang diberikan untuk membantu nasabah yang mengalami masalah darurat dalam perjalanan seperti mobil mengalami aki lemah, ban kempes dan lain-lain.

Menyusul peluncuran Raksa Gold Club (RGC), kembali memberikan bukti keseriusan dalam hal peningkatan pelayanan klaim kepada nasabah dengan dibukanya Raksa Silver Club (RSC), sebagai pelengkap Raksa Gold Club.

Kehadiran RSC memberikan warna baru di dunia asuransi yang membedakan dengan perusahaan asuransi lainnya. Dengan semboyan pelayanan “MUCAK” (Mudah, Cepat, Akrab) seluruh nasabah yang berkunjung ke RSC dapat merasakan kenyamanan dan keramah-tamahan pelayanannya.

Sebagai kelanjutan dari usaha meningkatkan pelayanan yang berkesinambungan, dalam meningkatkan mutu pelayanan klaim perusahaan, maka pada Oktober 2010 Raksa Mobile Club (RMC) diluncurkan dengan motto pelayanannya yakni dengan slogan “Klaim??…..Semakin mudah dan dekat”.

RMC merupakan mobile office dalam bentuk microbus khusus untuk melayani nasabah yang akan melakukan klaim kendaraan bermotor. Dengan adanya RMC akan lebih memberikan kemudahan bagi para nasabah dalam melakukan klaim. Dengan didukung oleh staf-staf yang terlatih, seluruh nasabah yang berkunjung ke RMC dapat merasakan kenyamanan, kecepatan, dan keakraban.

Penanganan klaim yang mudah, cepat, dan akrab mampu memberikan kepuasan kepada nasabah. Komitmen pembayaran klaim yang mudah ini telah dibuktikan dengan tercatatnya pembayaran klaim huru hara Mei 1998 tanpa adanya penundaan dan klaim-klaim lainnya.

Komitmen pelayanan lainnya dibuktikan dengan diraihnya Sertifikat ISO 9002:1994 pada akhir tahun 1998 dan ditingkatkan menjadi ISO 9001:2008 pada bulan Desember 2010.

Asuransi Raksa Pratikara merupakan asuransi rekanan di beberapa bank di Indonesia baik bank pemerintah maupun bank swasta nasional seperti Bank Mandiri, Bank Rakyat Indonesia, Bank Central Asia, Bank CIMB Niaga, Bank Index Selindo, Bank DBS Indonesia dan lain-lain.

Selain bank pemerintah dan swasta nasional, Asuransi Raksa juga telah menjalin kerjasama dengan beberapa bank asing terkemuka di antaranya adalah Citibank, Standard Chartered Bank, The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (HSBC), Deutsche Bank, BNP Paribas, China Construction Bank Indonesia dan lain-lain. Sejalan dengan hal tersebut, Asuransi Raksa juga mengembangkan jaringan kerja sama dengan beberapa perusahaan sewa guna usaha seperti:

  • BCA Finance
  • Orix Indonesia Finance
  • Buana Finance
  • BFI Finance
  • SAN Finance
  • Tifa Finance
  • Mitsui Leasing Capital Indonesia
  • BRI Multifinance Indonesia
  • Dipo Star Finance
  • Oto Multiartha
  • Mizuho Balimor Finance
  • U Finance
  • CIMB Niaga Auto Finance
  • Adira Dinamika Multi Finance
  • Mega Auto Finance
  • Mandiri Tunas Finance
  • Topas Multi Finance
  • SMFL Leasing Indonesia
  • Aditama Finance
  • Verena Multi Finance
  • Itochu Auto Multifinance (IAF)
  • CSUL Finance
  • Hitachi Capital Finance Indonesia
  • Maybank Indonesia Finance
  • Mitsubishi UFJ Lease & Finance Indonesia
  • Indomobil Finance
  • Mitra Pinasthika Mustika (MPM)
  • CAT Finance
  • Batavia Prosperindo Finance
  • Hexa Finance Indonesia
  • Clipan Finance.

Daftar Produk dan Polis Asuransi Raksa

Bicara soal daftar produk dan polis asuransi Raksa Pratikara, ada cukup banyak pilihan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan kamu. Berikut ini beberapa pilihannya:

  1. Asuransi Kendaraan Bermotor (Raksa Autocare Insurance)

Asuransi ini menyediakan proteksi kendaraan mulai dari kendaraan jenis sedan sampai dengan kendaraan besar seperti truk dan bus. Raksa memiliki dua jenis asuransi kendaraan bermotor yaitu Comprehensive (All Risk) yang menanggung segala risiko yang terjadi pada kendaraan kamu seperti risiko tabrakan, pencurian, kebakaran baik untuk kerugian sebagian maupun kerugian total.

Sementara untuk Total Loss Only hanya memberikan proteksi apabila terjadi pencurian dengan pertanggungan 75 persen dari harga sebenarnya pada saat kendaraan hilang disesuaikan dengan merek, tipe, model serta tahun pembuatan kendaraan.

  1. Asuransi Rumah Tinggal (Raksa Estatecare Insurance)

Produk ini memberikan proteksi terhadap rumah tinggal dan isinya dari berbagai risiko seperti kebakaran, kebongkaran dengan jaminan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan kamu. Salah satu ketentuan yang perlu kamu ketahui bahwa rumah yang dijamin tidak digunakan sebagai tempat usaha dengan harga total pertanggungan lebih dari Rp500 juta.

  1. Asuransi Ruko (Raksa Storecare Insurance)

Selain memiliki produk untuk memproteksi rumah tinggal, Asuransi Raksa Pratikara juga membedakan produk untuk memproteksi ruko tempat usaha, mal atau pusat perbelanjaan.

Total nilai pertanggungan mencapai lebih dari Rp1,5 miliar dengan objek pertanggungan berupa bangunan, interior di dalamnya, perabotan dan peralatan yang rusak serta stok atau persediaan yang berada di dalam ruko.

  1. Asuransi Restoran dan Cafe (Raksa Resto Care Insurance)

Secara spesifik asuransi ini memang hanya memberikan proteksi terhadap bangunan yang digunakan sebagai restoran dan kafe. Bangunan yang akan mendapatkan proteksi bukan hanya bangunan yang berdiri sendiri tetapi juga bangunan yang berada di dalam pusat perbelanjaan, mal, maupun gedung pusat perkantoran. Uang pertanggungannya mencapai Rp1 miliar termasuk proteksi semua isi yang ada di dalam bangunan dan perabotannya.

  1. Asuransi Kebongkaran (Raksa Becare Insurance)

Produk ini memberikan perlindungan terhadap usaha pencurian rumah yang dilakukan dengan sengaja serta kerusakan yang ditimbulkan. Keunggulannya sudah termasuk santunan jika terjadi kematian, kehilangan sebagian anggota tubuh atau penglihatan sampai kekerasan yang mengakibatkan cacat total secara permanen.

  1. Asuransi Kecelakaan Diri (Raksa Accidentcare Insurance)

Asuransi kecelakaan diri yang ditawarkan Raksa memberikan jaminan kerugian finansial jika kamu, keluarga, atau karyawanmu mengalami kecelakaan, cacat sebagian atau total sampai dengan santunan kematian yang berlaku di seluruh dunia.

  1. Asuransi Pengangkutan (Raksa Marine Cargo Insurance)

Produk ini memberikan jaminan perlindungan terhadap kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh beberapa sebab seperti kebakaran, kandas, tenggelam, dan lain-lain.

  • Institute Cargo Clauses (A), menjamin seluruh kerugian atau kerusakan barang cargo (All Risk).
  • Institute Cargo Clauses (B), menjamin kerugian yang disebabkan karena bencana alam, barang terjatuh ke laut, barang rusak karena kemasukan air laut, hingga kerugian total barang saat bongkar muat barang.
  • Institute Cargo Clauses (C), menjamin kerugian yang mengakibatkan kerusakan pada kapal dengan berbagai sebab namun bukan karena bencana alam, tenggelam, pembuangan muatan dengan sengaja demi keselamatan.
  1. Asuransi Alat Berat (Raksa Heavy Equipment Insurance)

Produk ini memberikan proteksi terhadap kerusakan alat berat dengan berbagai sebab. Alat-alat berat yang dapat diasuransikan bermacam-macam seperti Excavator, Dump Truck, dan berbagai alat berat lainnya dengan pilihan jenis pertanggungan All Risk dan TLO.

  1. Asuransi Kebakaran (Raksa Fire Insurance)

Produk ini memberikan proteksi terhadap kerugian yang disebabkan oleh kebakaran, petir, ledakan, kejatuhan pesawat, hingga asap. Obyek perlindungan asuransi kebakaran adalah bangunan, perabotan, perlengkapan atau instalasi, mesin, serta persediaan barang.

  1. Asuransi Gempa Bumi (Raksa Earthquake Insurance)

Asuransi Gempa Bumi adalah asuransi yang memberikan jaminan perlindungan terhadap kerugian seperti kerusakan harta benda.

Manfaat Asuransi Raksa

Perusahaan Asuransi Raksa Pratikara termasuk memiliki perusahaan yang punya inovasi kreatif. Ciri khasnya terletak pada layanan reflexologi dan manicure-pedicure selagi para pemegang polis menunggu kendaraannya diperbaiki. Pelayanan yang didapatkan seperti:

  • Laporan proses klaim asuransi Raksa
  • Asisten pribadi
  • Ruang yang nyaman
  • Layanan refleksi
  • Makanan ringan dan minuman
  • Layanan manicure dan pedicure
  • Bengkel resmi
  • Layanan pelanggan 24 jam
  • Layanan derek 24 jam
  • Layanan darurat 24 jam

Secara umum, Asuransi Raksa Pratikara memang menonjol lewat asuransi kendaraan bermotor yang punya fasilitas memanjakan para nasabah.

Keunggulan Asuransi Raksa

Saat ini memang ada banyak perusahaan asuransi yang menyediakan perlindungan kendaraan. Namun, ada beberapa alasan kamu harus menjatuhkan pilihan pada Asuransi Raksa. Salah satunya adalah layanan menarik yang ditawarkan oleh Asuransi RaksaOnline. Adapun layanan yang dimaksud di antaranya:

  1. Raksa Gold Club

Layanan ini berapa jika kamu memiliki biaya tanggungan di atas 900 juta. Keunggulan Raksa Gold Club yaitu personal assistant. Saat kamu mengajukan klaim, kamu akan diberikan fasilitas kelas atas seperti ruang tunggu yang nyaman dengan TV, hingga Reflexology yang lengkap, dan Manicure and Pedicure gratis. Menariknya, kamu tidak perlu klaim untuk menikmati layanan high class tersebut, cukup bawa kartu member gold club saja. Tertarik?

  1. Raksa Silver Club

Layanan Raksa Silver Club (RSC) dipersembahkan secara khusus untuk nasabah yang mengasuransikan kendaraannya dengan nilai pertanggungan di bawah US$70.000. Sebagai anggota RSC, nasabah dapat menikmati keuntungan dan fasilitas sebagai berikut.

  • Ruang klaim yang nyaman dan eksklusif
  • Minuman hangat
  • Undian berhadiah langsung
  • Pelayanan Nasabah 24 Jam
  • Raksa Emergency Quick Service 24 Jam

Dengan semboyan pelayanan klaim “MUCAK” (Mudah, Cepat, Akrab), seluruh nasabah yang berkunjung ke RSC dapat merasakan kenyamanan dan keramah-tamahan pelayanan.

  1. Derek 24 Jam

Namanya kecelakaan tentu tidak bisa kita hindari. Nah, kalau kamu pemilik polis Asuransi Raksa, kamu dapat memanfaatkan fasilitas Derek 24 jam saat mengalami kerusakan mesin mobil atau kecelakaan saat perjalanan tanpa ada pungutan biaya. Untuk saat ini, fasilitas Derek 24 jam tersedia untuk wilayah Jabodetabek, dengan batas operasi sebagai berikut:

  • Jakarta: Seluruh wilayah Jakarta.
  • Bogor: Masjid besar Puncak.
  • Depok: Sawangan.
  • Tangerang: Pintu Tol Balaraja Barat.
  • Bekasi: Pintu Tol Cikarang Barat.
  1. 24 Hotline Service

RaksaOnline juga menghadirkan layanan telepon 24 jam yang bisa diakses di nomor 021-7226865. Kapan saja dan di mana saja bisa dihubungi. Melalui RaksaOnline, kamu dapat melakukan proses klaim asuransi kendaraan bermotor secara mudah karena jaringan kantor cabang dan pemasaran yang tersebar di seluruh Indonesia.

  1. Raksa Emergency Quick Service

Layanan RaksaOnline selanjutnya adalah Raksa Emergency Quick Service (REQS). Layanan ini berupa fasilitas yang diberikan untuk membantu nasabah yang mengalami masalah darurat dalam perjalanan seperti mobil mogok, ban kempes dan lain-lain.

Dengan menggunakan armada sepeda motor, proses pelayanan menjadi lebih cepat sampai tujuan karena dapat terhindar dari kemacetan. Sayangnya, layanan ini terbatas hanya melayani wilayah DKI Jakarta saja, Namun, untuk di luar Jakarta menggunakan mobil derek.

Syarat Mengajukan Asuransi Raksa

Seperti yang telah dijelaskan di atas, salah satu asuransi unggulan yang dimiliki oleh Asuransi Raksa yaitu asuransi otomotif. Sehingga, kamu bisa memilih asuransi ini sebagai salah satu pertimbanganmu.

Bagi kamu calon nasabah asuransi Raksa Pratikara yang ingin melakukan klaim terhadap kerusakan pada mobilnya, berikut syarat mengajukan Asuransi Raksa dan dokumen yang diperlukan untuk pengajuan klaim.

  • Fotocopy STNK
  • Fotocopy SIM
  • Fotocopy buku polis
  • Surat keterangan dari kantor Kepolisian setempat
  • STNK dan BPKB asli untuk diserahkan ke bengkel rekanan
  • Faktur pembelian asli
  • Kwitansi kosong sebanyak 3 lembar dan selembar kwitansi bermaterai yang telah ditandatangani

Sementara untuk pengajuan klaim kehilangan, dokumen yang dibutuhkan antara lain sebagai berikut.

  • Fotocopy STNK
  • Fotocopy SIM
  • Fotocopy buku polis
  • Surat keterangan dari kantor Kepolisian setempat
  • Surat Tanda Pemblokiran dari SAMSAT
  • surat Keterangan Kehilangan Kendaraan Bermotor dari Kaditserse POLDA
  • STNK dan BPKB asli untuk diserahkan ke bengkel rekanan
  • Faktur pembelian asli
  • Kwitansi kosong sebanyak 3 lembar dan selembar kwitansi bermaterai yang telah ditandatangani

Cara Beli Asuransi Raksa

Untuk cara membeli polis asuransi Raksa, kamu bisa melakukannya di Raksa Online. Sebab, dengan membelinya secara online bisa lebih cepat, mudah, dan tak perlu ribet. Kamu bisa mengeceknya langsung di website www.raksaonline.com, dengan langkah-langkah sebagai berikut:

  1. Buka situs www.raksaonline.com
  2. Kemudian klik beli asuransi dan lengkapi data pribadi serta data produk pilihan kamu.
  3. Setelah itu, tunggu waktu 1×24 jam, dan tim marketing kami akan langsung menghubungi kamu.

Cara Bayar Premi Asuransi Raksa

Sementara itu untuk pembayaran premi asuransi Raksa dapat dilakukan setelah polis sampai di tanganmu. Pembayaran dapat ditransfer via rekening di bank-bank berikut:

  • OCBC NISP

Jl. Danau Agung Utara Blok R No.53

Sunter Paradise, Jakarta 14350

A/C No.: 021-010-00606-0 (IDR)

A/C No.: 021-800-00557-7 (USD)

  • STANDARD CHARTERED BANK

Menara Standard Chartered 6th Floor

Jl. Prof. Dr. Satrio No.164, Jakarta 12930

A/C No.: 306.0.002589.3 (IDR)

A/C No.: 306.0.003738.7 (USD)

  • BANK MANDIRI

Cabang Thamrin

Menara BDN 1st Floor

Jl. Kebon Sirih No.83, Jakarta 10340

A/C No.: 103.00.7727613.3 (IDR)

A/C No.: 103.00.9961087.1 (USD)

  • BANK CENTRAL ASIA

Cabang Suryopranoto

Jl. Suryopranoto No. 40, Jakarta 10130

A/C No.: 2613009833 (IDR)

Selain transfer, pembayaran premi juga dapat dilakukan melalui kartu kredit dengan menghubungi call center Asuransi Raksa melalui telepon untuk transaksi otorisasi kartu kredit atau bisa juga datang langsung ke kantor Asuransi Raksa. Perlu diingat, saat proses pembayaran premi, kamu perlu mencantumkan Nomor Polis, Nomor Nota debit/kredit dalam setiap pembayaran.

Sebagai informasi, pembayaran yang dilakukan dalam mata uang lain yang bukan mata uang asli sebagaimana tercantum dalam nota debit/kredit, akan dikonversikan ke dalam mata uang asli dengan menggunakan kurs yang berlaku pada tanggal pembayaran tersebut dicairkan ke dalam rekening bank penerima.

Cara Klaim Asuransi Raksa

Sumber Foto: Rawpixel.com Via Shutterstock

Selanjutnya, untuk pengajuan klaim asuransi Raksa, salah satunya asuransi kendaraan bermotor Raksa dapat dilakukan maksimal lima hari setelah kejadian. Berikut cara klaim asuransi ini.

  1. Membuat laporan

Hal pertama yang harus dilakukan untuk mengajukan klaim ketika mengalami kerusakan atau kehilangan adalah melaporkan kejadian dalam kurun waktu maksimal 5 x 24 jam setelah kejadian secara lisan maupun tertulis.

Laporan bisa kamu sampaikan dengan cara datang langsung ke kantor Raksa Pratikara terdekat atau melalui layanan WhatsApp maupun call center. Jelaskan kronologi lengkap kejadian yang dialami dengan jujur tanpa dikurangi dan dilebih-lebihkan.

  1. Isi formulir klaim

Setelah melaporkan kejadian yang dialami, pihak Asuransi Raksa Pratikara akan memberikan formulir yang harus diisi. Formulir berisi penjelasan dan kronologi atas kejadian yang kamu alami. Data yang ada pada formulir nantinya akan menjadi bahan acuan bagi surveyor dalam melakukan pengecekan.

  1. Lampirkan dokumen yang diperlukan

Setiap kali mengajukan klaim asuransi apapun pasti dibutuhkan dokumen pendukung. Persyaratan dokumen klaim seperti fotocopy buku polis, STNK, SIM, KTP, dan surat keterangan dari Kepolisian setempat sudah harus kamu siapkan sebelumnya.

Jadi, kamu tidak perlu membuang waktu ketika pihak Asuransi Raksa Pratikara meminta dokumen di atas sebagai syarat untuk pengajuan klaim.

  1. Tunggu proses survei selesai dan SPK terbit

Apabila dokumen dan segala persyaratan telah diserahkan, kamu hanya perlu menunggu survei. Survei dilakukan sebagai bentuk konfirmasi laporan yang sudah kamu sampaikan. Ketika survei juga ditentukan besaran OR (Own Risk) yang harus dibayarkan saat perbaikan dilakukan di bengkel rekanan.

Jika dokumen dengan kondisi kendaraan yang disurvei sesuai dan dinyatakan lengkap, SPK bisa langsung terbit. SPK ini merupakan bekal untuk melakukan perbaikan di bengkel rekanan. Masa berlaku SPK yaitu selama 30 hari.

  1. Bawa ke bengkel rekanan

Setelah SPK sudah dalam genggaman, bawa mobil yang mengalami kerusakan ke bengkel rekanan yang ditunjuk Raksa Pratikara dengan membawa SPK.

Pada tahap terakhir ini, serahkan proses perbaikan ke bengkel dengan menyerahkan kunci kendaraan, STNK dan BPKB asli, faktur pembelian asli, dan buku KIR asli (khusus kendaraan pengangkut barang).

Jangan lupa untuk membayar OR yang telah ditentukan sebelumnya. Kamu akan diminta untuk menandatangani kwitansi Pembayaran Klaim dan Pernyataan Penyelesaian Klaim sebagai bukti bahwa pengajuan telah selesai.

Meski pihak Raksa Pratikara memberikan pertanggungan berupa biaya penggantian dan perbaikan, nasabah juga akan dimintai biaya untuk setiap kali mengajukan klaim dengan kisaran Rp 300 ribu per klaim.

Call Center Asuransi Raksa

Jika terdapat pertanyaan lebih lanjut atau informasi yang kurang jelas, kamu bisa langsung mendatangi kantor pusat Asuransi Raksa berikut ini:

Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40 Jakarta 10160 – Indonesia.

Atau juga bisa menghubungi call center di bawah ini:

  • Whatsapp : 62857-76-600-600 (Layanan Marketing | 08:00-17:00 Hari Kerja)
  • Hotline: (021) 722-6865 (Layanan Klaim | 24 Jam)
  • Telp: (021) 3859007, 3859008 (hunting)
  • E-mail: raksa@araksa.com

Jika kamu tertarik untuk membeli Asuransi Raksa, kamu juga bisa membelinya melalui Qoala Apps atau Blog Qoala. Di sana kamu juga bisa membandingkannya terlebih dahulu dengan asuransi lain sebagai pertimbangan. Pastinya, prosesnya mudah dan kamu bisa mendapatkan informasinya secara lengkap dan jelas.

Share this on


                    share twitter share facebook share linkedin copy link Copy Link
Fitrianingsih

Fitrianingsih

contributor

A mother who loves to write. Because writing is the painting of the voice.

user linkedin user facebook

Leave a Reply

Explore other articles


Info Asuransi
Form
• 0 minutes read zig-zag 13029 Views

Info Asuransi

Yahya Kus HandoyoYahya Kus Handoyo • November 23, 2020
14 Cara Cari Uang di Internet Tanpa Modal untuk Pemula
Inspirasi
• 11 minutes read zig-zag 2640 Views

14 Cara Cari Uang di Internet Tanpa Modal untuk Pemula

Riza Dian KurniaRiza Dian Kurnia • December 1, 2020
20 Cara Menabung dengan Cepat, Uang Dijamin Terkumpul Kilat
Tabungan
• 9 minutes read zig-zag 20781 Views

20 Cara Menabung dengan Cepat, Uang Dijamin Terkumpul Kilat

Riza Dian KurniaRiza Dian Kurnia • December 1, 2020
Panduan Cara Peminjaman Uang di Bank Terlengkap pada 2021
Kredit
• 14 minutes read zig-zag 9930 Views

Panduan Cara Peminjaman Uang di Bank Terlengkap pada 2021

Yogarta AwawaYogarta Awawa • December 1, 2020
Over Kredit Rumah: Dari Cara, Biaya, Untung, Rugi, hingga Tips
Kredit
• 9 minutes read zig-zag 9049 Views

Over Kredit Rumah: Dari Cara, Biaya, Untung, Rugi, hingga Tips

Riza Dian KurniaRiza Dian Kurnia • December 1, 2020
dapatkan Qoala

Diskon hingga 40%

Untuk produk asuransi pilihan kamu

Cek Premi Sekarang
dapatkan Qoala

Langganan Newsletter Qoala.app!

Selalu update dengan promo terbaru dari Qoala.app dengan berlangganan newsletter kami.

Cari Asuransi Mobil Terbaik di Qoala