Banyaknya pilihan asuransi di pasaran membuat kamu bingung dalam mengambil keputusan? Saat hendak membeli asuransi untuk mendapatkan perlindungan dari risiko yang bisa terjadi di kemudian hari, jangan sampai kamu terburu-buru. Kamu bisa terlebih dahulu membandingkan beberapa produk serupa dari berbagai penyedia asuransi termasuk asuransi Pacific Cross.
Belum pernah mendengar asuransi Pacific Cross? Meski tidak sepopuler asuransi yang umum dijual di Indonesia, tetapi asuransi ini memberikan berbagai manfaat bagi mereka yang membutuhkan asuransi kesehatan dan asuransi perjalanan.
Penasaran? Kali ini Qoala akan membahas semua hal tentang Asuransi Pacific Cross mulai dari siapa sebenarnya Pacific Cross dan kenapa hadir di pasar asuransi Indonesia, manfaat pertanggungan, jenis produk dan polis asuransi, hingga cara klaim yang mudah.
Sekilas Tentang Asuransi Pacific Cross
Dengan begitu banyaknya penyedia asuransi di Indonesia, kamu bisa memastikan apakah asuransi Pacific Cross adalah pilihan tepat. Setiap perusahaan asuransi memiliki latar belakang dan keunikan masing-masing sehingga menjadikan pilihan yang beragam saat berada di industri asuransi.
Apabila ini kali pertama kamu mengetahui keberadaan penyedia asuransi satu ini, sekarang saatnya mencari tahu apa dan siapa sebenarnya Pacific Cross. Asuransi Pacific Cross Indonesia pada awalnya dikenal sebagai Indrapura Pacific Cross, yaitu perusahaan yang didirikan tahun 2010 dan kini berganti nama menjadi PT International Services Pacific. Perusahaan ini mendukung para mitra dalam pengembangan produk serta dukungan terhadap penjualan.
Selain itu, perusahaan ini juga bergerak dalam bidang layanan nasabah atau customer service dan administrasi klaim untuk program asuransi kesehatan & perjalanan. Mungkin masih belum banyak yang tahu kalau perusahaan ini merupakan anak perusahaan dari Pacific Cross Insurance, penjamin asuransi multi-tini yang memiliki sejarah serta tradisi yang kuat dalam menyediakan layanan asuransi kesehatan untuk Asia dan dunia.
Saat memutuskan untuk memilih produk asuransi dari Pacific Cross, kamu atau calon nasabah lain tentunya memiliki alasan dan pertimbangan masing-masing. Jika masih bingung dan ragu apakah pilihan kamu sudah tepat, berikut adalah beberapa alasan kenapa Pacific Cross Indonesia adalah partner terbaik dalam menyediakan perlindungan yang berupa produk asuransi.
Perusahaan ini fokus dan terus berusaha agar selalu inovatif dan kreatif dalam mengembangkan produk dan layanan. Tidak hanya sampai disitu, Pacific Cross juga berupaya untuk selalu mena arkan cakupan perlindungan yang luas dengan persyaratan yang kompetitif sehingga nasabah akan semakin yakin untuk memilihnya.
Penyedia asuransi harus mengerti kebutuhan nasabah yang beragam. Oleh karena itu, Pacific Cross akan membantu nasabah mendapatkan layanan terbaik untuk kebutuhan mereka dengan mencari tahu apa yang sebenarnya nasabah inginkan dan butuhkan. Tim yang kompeten dan handal dalam memberikan pelayanan terbaik tentu akan membuat nasabah semakin nyaman.
Pacific Cross menyediakan produk dan layanan asuransi kesehatan dan perjalanan yang akan melindungi nasabah dari risiko yang bisa terjadi kapan saja dan di mana saja meski saat ini mereka sedang dalam keadaan sehat. Penyedia asuransi ini memiliki program untuk individu dan perusahaan agar bisa memenuhi kebutuhan masyarakat.
Daftar Produk dan Polis Asuransi Pacific Cross
Individu atau perusahaan yang membutuhkan asuransi kesehatan atau asuransi perjalanan, mungkin akan tertarik untuk mencari tahu apa saja produk dan polis yang ditawarkan oleh asuransi Pacific Cross. Berikut adalah produk serta manfaat yang ditawarkan oleh masing-masing polis:
M-Protect
M protect merupakan asuransi kesehatan dengan manfaat pertanggungan biaya medis rawat inap hingga pembedahan. Produk ini akan menanggung risiko sebagai akibat sakit atau kecelakaan. Saat memilih produk Pacific Cross asuransi kesehatan ini, tertanggung akan mendapatkan beberapa manfaat, seperti:
- Polis bisa diperpanjang hingga tertanggung berusia 64 tahun.
- Pertanggungan biaya rawat inap, pembedahan, dokter di rumah sakit, kemoterapi, radioterapi, perawatan HIV/AIDS dan lainnya.
- Perawatan gigi dan rawat jalan darurat akibat kecelakaan.
- Pertanggungan biaya sebelum dan sesudah rawat inap serta biaya konsultasi opini medis kedua
- Santunan meninggal dunia.
M-Secure
Produk dan polis asuransi Pacific Cross selanjutnya adalah M-Secure yang merupakan asuransi kesehatan dengan manfaat pertanggungan biaya rawat inap (inpatient) dan biaya rawat jalan (outpatients). Adapun manfaat pertanggungan asuransi ini adalah:
- Polis bisa diperpanjang hingga tertanggung berusia 90 tahun.
- Pertanggungan biaya rawat inap dan biaya rawat jalan.
- Hadir dengan manfaat asuransi melahirkan.
M-Safe
Calon nasabah yang ingin mendapatkan asuransi kesehatan dengan manfaat pertanggungan biaya rawat inap sekaligus biaya pembedahan tentu bisa memilih produk M-Safe. Manfaat pertanggungan yang bisa didapatkan oleh nasabah adalah sebagai berikut:
- Potensi perpanjangan polis hingga tertanggung berusia 75 tahun.
- Pertanggungan biaya rawat inap, ICU, pembedahan, dan rawat jalan.
Comprehensive International Plan
Apabila kamu ingin mendapatkan pertanggungan dari risiko yang berhubungan dengan kesehatan yang lebih luas, maka comprehensive international plan bisa menjadi pertimbangan. Ya, produk asuransi Pacific Cross satu ini memberikan pertanggungan hingga jangkauan internasional atau luar negeri.
Adapun manfaat dari produk asuransi ini adalah sebagai berikut:
- Menjangkau seluruh dunia dengan limit tahunan sebesar US$2 juta.
- Pertanggungan biaya rawat inap. ICU, dan rawat jalan.
- Manfaat asuransi gigi yang diakibatkan oleh kecelakaan.
- Pertanggungan biaya repatriasi jenazah.
- Potensi untuk mendapatkan asuransi melahirkan.
Standar Internasional Plan
Standar international plan adalah produk asuransi kesehatan dari Pacific Cross yang memberikan manfaat pertanggungan biaya medis menggunakan mata uang US dollar (US$). Manfaat yang akan didapatkan oleh tertanggung adalah sebagai berikut:
- Potensi perpanjangan polis hingga tertanggung berusia 90 tahun.
- Jangkauan seluruh dunia dengan limit tahunan sebesar US$1 juta.
- Pertanggungan rawat inap, ICU, dan rawat jalan.
- Manfaat asuransi gigi yang diakibatkan oleh kecelakaan yang dialami tertanggung.Pertanggungan biaya repatriasi jenazah.
- Manfaat asuransi melahirkan.
Global Travel Protection
Seperti namanya, global travel protection merupakan asuransi perjalanan yang memberikan jaminan ganti rugi apabila nasabah merasa tidak nyaman selama ia traveling ke luar negeri. Di samping itu, ia juga bisa mendapatkan manfaat asuransi kesehatan apabila terjadi risiko medis selama dalam perjalanan. Terkait asuransi perjalanan, baca juga asuransi perjalanan ke luar negeri ya!
Sebagai asuransi perjalanan, global travel protection memberikan manfaat pertanggungan berupa:
- Ganti rugi apabila bagasi rusak atau hilang.
- Proteksi saat tertanggung melakukan perjalanan ke luar negeri.
- Manfaat biaya median serta bantuan darurat hingga US$60 ribu selama tertanggung dalam perjalanan.
- Ganti rugi atas dokumen penting yang hilang seperti pasport, delay, penundaan, atau pembatalan perjalanan.
Bon Voyage
Bon voyage adalah opsi asuransi perjalanan lain dari Pacific Cross. Di mana produk ini hadir untuk mereka yang ingin mendapatkan jaminan ganti rugi atas ketidaknyamanan selama bepergian ke luar negeri. Polis ini juga bisa menjadi pilihan cocok untuk kamu yang akan melakukan aktivitas olahraga berisiko tinggi saat liburan.
- Saat membeli produk asuransi ini, berarti kamu akan mendapatkan manfaat pertanggungan berupa:
- Ganti rugi atas kerusakan atau kehilangan bagasi.
- Perlindungan selama perjalanan ke luar negeri.
- Manfaat biaya medis serta bantuan darurat selama tertanggung berada dalam perjalanan dengan total hingga US$100 ribu.
- Proteksi untuk olahraga seperti scuba diving, trekking, dan aktivitas tinggi risiko lainnya.
Annual Travel Plan
Apabila kamu sering melakukan perjalanan ke luar negeri, mengapa tidak mencoba asuransi perjalanan dari Pacific Cross, Annual travel plan? Ketidaknyamanan yang kamu rasakan selama berlibur di luar negeri akan ditanggung oleh penyedia asuransi dengan manfaat pertanggungan, seperti:
- Proteksi selama melakukan perjalanan ke luar negeri.
- Ganti rugi apabila terjadi kerusakan atau kehilangan bagasi.
- Manfaat biaya medis serta bantuan darurat selama tertanggung berada dalam perjalanan dengan nilai mencapai US$500 ribu.
- Proteksi untuk berbagai aktivitas olahraga seperti trekking dan scuba diving.
Group Insurance Plan
Asuransi tidak hanya untuk individu saja tetapi juga kelompok yang biasanya dicari dan dibeli oleh perusahaan. Jika ingin mendapatkan produk asuransi kesehatan dengan manfaat pertanggungan biaya atas risiko medis kepada karyawan perusahaan, group insurance adalah produk asuransi yang bisa dipilih dari asuransi Pacific Cross. Manfaat pertanggungan dari produk asuransi ini adalah manfaat polis yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Manfaat Asuransi Pacific Cross
Tidak ada produk asuransi yang tidak memberikan manfaat. Manfaat yang diberikan biasanya sesuai dengan jenis asuransi yang dipilih. Untuk mengetahui manfaat apa saja yang diberikan oleh asuransi Pacific Cross, mari kita lihat berdasarkan jenis produk asuransi yang ditawarkan perusahaan asuransi ini.
- Asuransi kesehatan memberikan manfaat pertanggungan biaya untuk rawat inap, pembedahan, rawat jalan, dan melahirkan.
- Asuransi perjalanan memberikan manfaat berupa jaminan ganti rugi atas ketidaknyamanan selama peserta asuransi melakukan perjalanan ke luar negeri.
- Asuransi karyawan memberikan manfaat berupa biaya perawatan medis untuk karyawan perusahaan yang menjadi tertanggung.
Syarat Mengajukan Asuransi Pacific Cross
Ingin mengajukan asuransi Pacific Cross yang nantinya kamu harapkan memberikan perlindungan terbaik dari risiko yang ditanggung oleh perusahaan asuransi? Jika demikian, pastikan untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh penyedia asuransi seperti:
- Fotokopi identitas diri berupa KTP, SIM, PASPOR, atau KITAS.
- Akta kelahiran untuk penanggung yang berusia kurang dari 17 tahun.
- Pertanyaan medis yang diisi lengkap dan ditandatangani.
- Kuesioner medis untuk penyakit terkait jika ada.
- Dokumen pendukung lainnya.
Cara Beli Asuransi Asuransi Pacific Cross
Cara beli asuransi ini sebenarnya tidak jauh berbeda dengan membeli produk asuransi pada umumnya. Calon nasabah bisa menghubungi agen asuransi yang mereka percaya atau datang langsung ke kantor penyedia asuransi terdekat. Kemudian, mereka bisa menyampaikan keinginannya untuk membeli polis asuransi yang sesuai dengan kebutuhan proteksi yang dimiliki.
Cara Bayar Premi Asuransi Pacific Cross
Untuk mendapatkan manfaat pertanggungan dari asuransi ini, maka peserta asuransi harus menjalankan kewajibannya yaitu melakukan pembayaran premi sesuai dengan jumlah dan cara pembayaran yang sudah disepakati oleh kedua belah pihak. Premi asuransi bisa kamu bayarkan melalui transfer atau menggunakan kartu kredit.
Cara Cek Polis Asuransi Pacific Cross
Pengecekan polis asuransi ini bisa dilakukan dengan mudah. Pada umumnya, peserta asuransi datang ke kantor penyedia asuransi dan meminta bantuan petugas asuransi untuk melakukan pengecekan polis. Tetapi jika kamu sedang tidak sempat untuk pergi ke kantor Pacific Cross, alternatif lainnya adalah menghubungi petugas asuransi melalui call center yang disediakan untuk para nasabah asuransi.
Cara Klaim Asuransi Pacific Cross
Saat memutuskan untuk membeli produk asuransi, salah satu hal penting yang harus dipahami dengan baik adalah prosedur dan cara klaim asuransi. Ya, calon nasabah harus tahu apakah perusahaan penyedia asuransi yang mereka pilih memberikan proses klaim asuransi yang mudah dan tidak bertele-tele.
Nasabah yang hendak melakukan klaim asuransi ini harus terlebih dahulu tahu bahwa klaim asuransi bisa disesuaikan dengan jenis polis yang mereka miliki. Pacific Cross menyediakan asuransi kesehatan dan perjalanan, yang berarti nasabah bisa melakukan klaim dengan dua metode yaitu reimbursement dan cashless.
Klaim Reimbursement
Metode klaim reimbursement banyak dilakukan untuk klaim rawat inap dan rawat jalan. Prosedur klaim metode ini adalah sebagai berikut:
- Menyiapkan formulir klaim dan dokumen persyaratan secara lengkap termasuk pernyataan dokter, faktur rumah sakit asli, tagihan hasil pemeriksaan, fotokopi kartu identitas atau KTP, dokumen pendukung lainnya.
- Mengirimkan dokumen berupa hardcopy ke alamat kantor pusat atau bisa juga melalui email Pacific Cross, di mana dokumen yang dikirim berupa softcopy.
- Tunggu hingga pihak penyedia asuransi selesai memeriksa dokumen persyaratan klaim dan mendapatkan pemberitahuan perihal penerimaan atau penolakan klaim yang diajukan.
- Nasabah akan mendapatkan slip pembayaran apabila klaim disetujui dan sudah dibayarkan.
Metode Klaim Cashless
Metode klaim selanjutnya untuk asuransi kesehatan dan asuransi perjalanan adalah metode cashless yang bisa dilakukan di rumah sakit yang bekerjasama dengan asuransi ini di berbagai wilayah di Indonesia. Metode klaim ini mempermudah klaim rawat inap maupun rawat jalan tertanggung.
Untuk bisa mendapatkan manfaat dari asuransi yang dimiliki, berikut adalah prosedur klaim yang harus kamu lakukan.
- Pertama, nasabah asuransi harus mendatangi rumah sakit rekanan penyedia asuransi dan kemudian tunjukkan kartu peserta kepada petugas pendaftaran.
- Petugas akan melakukan validasi dengan cara menggesek kartu AdMedika ke mesin EDC.
- Data pemegang polis akan dikirimkan secara online atau melalui telepon dari AdMedika.
- Mesin EDC akan mencetak struk pengesahan pendaftaran.
- Peserta bisa langsung menjalani pemeriksaan dan kemudian menunjukkan kartu AdMedika kepada kasir.
- Selanjutnya, petugas akan menggesek kartu peserta ke mesin EDC yang tersedia dilanjutkan dengan memasukkan kode diagnosis, rincian biaya, dan jumlah ijin hari sakit.
- Struk akan dicetak dengan jumlah tagihan yang sudah disetujui serta jumlah yang harus pasien bayar (apabila ada kelebihan biaya diluar jumlah tanggungan).
Cara Berhenti Asuransi Pacific Cross
Memiliki polis asuransi adalah cara mendapatkan proteksi terhadap berbagai risiko yang tepat. Akan tetapi, kita tidak pernah tahu apa yang terjadi di hari esok yang kemudian mengharuskan pemilik polis berhenti mendapatkan manfaat asuransi.
Saat peserta asuransi ingin berhenti dan tidak lagi menjadi pemegang polis, maka mereka harus menghubungi pihak penyedia asuransi baik melalui telepon ke call center maupun dengan datang langsung ke kantor penyedia asuransi. Sampaikan alasan rasional penghentian asuransi dan tunggu hingga permintaan diproses serta disetujui.
Keunggulan Asuransi Pacific Cross
Orang-orang memilih asuransi ini tentu lebih dari sekedar untuk mendapatkan proteksi kesehatan atau perjalanan saja. Nasabah asuransi ini juga memiliki kesempatan untuk mendapatkan dan merasakan berbagai keunggulan, di antaranya adalah sebagai berikut:
- Manfaat pertanggungan yang lengkap.
- Sekaligus mendapatkan asuransi melahirkan apabila menjadi nasabah asuransi Pacific Cross.
- Kesempatan untuk melakukan perpanjangan polis.
- Ada beragam pilihan produk dan polis asuransi kesehatan dan perjalanan.
- Rekanan rumah sakit yang banyak dan tersebar di berbagai wilayah di Indonesia.
- Pilihan asuransi untuk kebutuhan individu maupun perusahaan.
- Layanan pelanggan melalui call center.
Kekurangan Asuransi Pacific Cross Dibanding Asuransi Lainnya
Sayangnya, asuransi pacific cross juga memiliki berbagai kekurangan. Namun, kamu bisa memastikan bahwa hal tersebut tidak akan memberikan pengaruh besar pada pengalaman dalam menjadi peserta asuransi.
- Nama Pacific Cross kurang familiar di khalayak masyarakat.
- Hanya ada dua jenis asuransi yaitu kesehatan dan perjalanan.
Call Center Asuransi Pacific Cross
Informasi seputar call center pacific cross tidak kalah penting untuk didapatkan. Sebagai nasabah, sudah sepatutnya kamu mendapatkan layanan pelanggan yang baik sehingga bisa segera mendapatkan solusi untuk masalah atau apapun yang dihadapi yang berhubungan dengan polis asuransi milikmu.
Untuk menghubungi pihak asuransi Pacific Cross, kamu bisa melakukannya dengan berbagai cara mulai dari telepon, fax, hingga email.
Telepon: (6221) 2598 9878
Fax: (6221) 2598 9879
Email:health.individual@pic-indo.com
consultant@pic-indo.com
Namun, jika ingin berbicara secara langsung dengan pegawai asuransi agar mendapatkan informasi yang lebih detail, datang ke kantor Pacific Cross yang beralamat di Chase Plaza Tower Lt.19, Jl. Jend. Sudirman Kav. 21, Jakarta 12920, Indonesia.
Dengan informasi seputar Pacific Cross di atas, apakah kamu semakin yakin untuk memilih produk asuransi tersebut? Jenis produk dan polis, manfaat pertanggungan, kelebihan dan kekurangan, serta kemudahan dalam mengajukan klaim dan penghentian asuransi bisa menjadi pertimbangan kenapa asuransi ini layak kamu pilih.
Namun, apabila kamu masih ragu dan butuh informasi lebih detail, jangan sungkan untuk menghubungi Qoala agar mendapatkan produk yang tepat baik untuk perlindungan kesehatan maupun perjalanan saat liburan ke luar negeri. Kamu bisa mendapatkan informasi asuransi umum seperti asuransi Prudential di blog Qoala.
