Asuransi Smartphone

icon CS
Questions?
Ask Us
Chat
Chat
Whatsapp
Whatsapp
Email
Email
Call
Call

Nikmati beragam manfaat asuransi smartphone terbaik:

Premi Terjangkau

Premi Terjangkau

Perlindungan untuk smartphone kamu
Polis Instan

Polis Instan

Lindungi smartphone kamu, tanpa menunggu
Klaim Langsung Dari App

Klaim Langsung Dari App

Proses klaim anti-pusing, cuma tinggal klik!
Layanan Antar-Jemput

Layanan Antar-Jemput

Gak perlu ke gerai untuk klaim. Kita jemput ke tempat kamu!

Kenapa Qoala?

Bandingkan dengan Mudah

Informasi Transparan

Pembelian Online & Praktis

Semudah apa mendapatkan asuransi smartphone di Qoala.app?

Pilih

Pilih produk asuransi smartphone yang sesuai kebutuhanmu

Isi

Lengkapi informasi diri dan lakukan pembayaran premi

Terima

Cek polismu di email

FAQ Asuransi Smartphone

Asuransi smartphone atau yang juga tergolong dalam proteksi gadget adalah produk perlindungan bagi ponsel atau handphone milikmu dari berbagai risiko yang mungkin terjadi, seperti layar ponsel retak, layar ponsel pecah, atau kerusakan unit menyeluruh.
Asuransi layar HP adalah produk asuransi yang menjadi perlindungan layar ponsel apabila terjadi kerusakan LCD retak atau pecah yang disebabkan oleh kecelakaan yang tidak disengaja, seperti insiden terjatuh dan terlindas. Asuransi layar HP juga dikenal dengan nama asuransi Gadget Screen Protection.
Dengan kemajuan teknologi, kepemilikan handphone atau ponsel menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan. Oleh karena itu, ponsel perlu dirawat dengan baik. Pada akhirnya, kamu harus memiliki asuransi smartphone sebagai bentuk perlindungan dini. Selain manfaat asuransi layar HP, ada pula berbagai manfaat asuransi gadget lainnya yang bisa kamu dapatkan.
Manfaat asuransi smartphone mencakup perlindungan layar HP dari risiko retak atau pecah, perbaikan motherboard, pemulihan data berharga, penggantian handphone/unit baru, layanan pesan antar (pick up and delivery), dan keamanan finansial untuk menekan pengeluaran.
Keuntungan memiliki asuransi smartphone adalah kamu dapat memakai handphone yang telah kamu beli kamu dengan lebih nyaman dan tenang karena telah terlindungi dari berbagai risiko yang mungkin terjadi. Keuntungan lainnya dapat kamu lihat pada manfaat asuransi perlindungan smartphone di Qoala.app.
Kamu dapat membeli asuransi sebagai bentuk proteksi untuk smartphone milikmu melalui Qoala.app. Sebelumnya, ketahui informasi tentang ponsel milikmu secara lengkap, pilihlah asuransi dengan premi yang sesuai kebutuhan dan kemampuanmu, pastikan kredibilitas perusahaan asuransi yang akan kamu pilih, ketahui fitur layanan yang ditawarkan, dan perhatikan layanan service center rekanan. Dengan Qoala.app, kamu bisa membandingkan berbagai produk asuransi perlindungan smartphone dengan mudah, mendapatkan informasi transparan, hingga melakukan pembelian secara online & praktis.
Salah satu alasan dalam membeli asuransi proteksi smartphone online adalah kamu dapat menghemat waktu dengan seluruh proses mulai dari transaksi, aplikasi, status update, hingga pengecekan yang dilakukan secara online dengan sistem yang terintegrasi. Selain biaya polis yang lebih murah, dengan portal asuransi yang menarik dan lengkap, kamu dapat dengan leluasa memilih dan membandingkan berbagai asuransi untuk melindungi smartphone kamu yang tersedia, hingga mendapatkan akses review produk sebagai referensi. Dengan kemajuan teknologi, kamu juga bisa membeli asuransi handphone di e-commerce, seperti Tokopedia yang didukung Asuransi Sinarmas.
Cara pengajuan asuransi perlindungan smartphone secara online di Qoala.app adalah dengan memilih kategori Smartphone pada aplikasi Qoala. Kemudian, pilih jenis perlindungan asuransi handphone terbaik sesuai kebutuhanmu (Full Protection atau Screen Protection). Kemudian, pilih merek smartphone, model smartphone dan periode perlindungan. Selesaikan pembayaran dan tunggu dokumen e-polis dikirimkan ke alamat e-mail yang kamu daftarkan. Asuransi untuk proteksi smartphone tersebut akan langsung berlaku saat polis diterima. Untuk pertanyaan, hubungi Qoala melalui WhatsApp, chat, e-mail, atau telepon.
Tidak ada biaya penambahan apapun yang Qoala bebankan kepada kamu, terkait pelayanan jasa perantara yang Qoala berikan untuk kamu.
Qoala menyediakan layanan gratis untuk menjemput smartphone dimanapun kamu berada, memperbaikinya di service center resmi dan mengantarnya kembali. Qoala juga menyediakan layanan walk-in dan garansi perbaikan di service center resmi dengan suku cadang asli. Dengan membeli asuransi perlindungan smartphone di Qoala, seluruh proses klaim dapat dilakukan dengan cepat dan praktis, tanpa harus mengisi formulir.
Qoala telah bekerja sama dengan berbagai brand dan perusahaan rekanan terpercaya demi mempermudah kamu mendapatkan asuransi handphone terbaik, seperti melalui Digimap, Sentra Ponsel, Point 2000, Felixindo, TokoPDA, Fonel, TeleRing, Peace Cell, mE Gallery, DiGi Store, Wiracell, M2 Cell, dan masih banyak lagi.
Jika smartphone milikmu mengalami kerusakan akibat jatuh atau terkena cairan, laporkan klaim melalui www.qoala.app. Lanjutkan proses pengajuan klaim sesuai dengan instruksi yang diberikan dalam www.qoala.app. Untuk setiap klaim, customer akan dibebankan biaya risiko sendiri sebesar 5% dari nilai pertanggungan. Jika pengajuan klaim disetujui, ponsel milikmu akan segera diperbaiki di salah satu service center resmi yang menjadi rekanan Qoala. Dalam waktu 7 hari, ponsel akan selesai diperbaiki dan siap digunakan kembali.
Smartphone yang diproteksi dibeli secara resmi di Indonesia. Saat membeli asuransi untuk proteksi smartphone, handphone milikmu harus dalam kondisi normal, tidak pernah mengalami penggantian aksesoris smartphone, dan tidak pernah diperbaiki sendiri atau service center tidak resmi.
Asuransi untuk proteksi smartphone di Qoala terbagi atas dua jenis, yaitu Gadget Full Protection dan Gadget Screen Protection.
Asuransi Gadget Full Protection menjamin perbaikan kerusakan smartphone akibat jatuh atau terkena cairan, maksimal satu kali selama periode perlindungan.
Asuransi Gadget Screen Protection menjamin perbaikan kerusakan layar atau LCD smartphone yang retak, maksimal satu kali selama periode perlindungan.
Asuransi Gadget Full Protection
  • Tier 1 (harga gadget Rp3.000.000) = Rp99.000 untuk 6 bulan atau Rp149.000 untuk 12 bulan
  • Tier 2 (harga gadget Rp3.000.001 - Rp5.000.000) = Rp149.000 untuk 6 bulan atau Rp249.000 untuk 12 bulan
  • Tier 3 (harga gadget Rp5.000.001 - Rp10.000.000) = Rp199.000 untuk 6 bulan atau Rp349.000 untuk 12 bulan
  • Tier 4 (harga gadget Rp10.000.001 - Rp20.000.000) = Rp299.000 untuk 6 bulan atau Rp449.000 untuk 12 bulan
  • Tier 5 (harga gadget Rp20.000.001 - Rp25.000.000) = Rp399.000 untuk 6 bulan atau Rp699.000 untuk 12 bulan
  • Tier 6 (harga gadget Rp25.000.001 - Rp35.000.000) = Rp599.000 untuk 6 bulan atau Rp999.000 untuk 12 bulan
  • Tier 7 (harga gadget Rp35.000.001 - Rp50.000.000) = Rp799.000 untuk 6 bulan atau Rp1.449.000 untuk 12 bulan

Asuransi Gadget Screen Protection
  • Tier 1 (harga gadget Rp3.000.000) = Rp49.000 untuk 6 bulan atau Rp99.000 untuk 12 bulan
  • Tier 2 (harga gadget Rp3.000.001 - Rp5.000.000) = Rp99.000 untuk 6 bulan atau Rp119.000 untuk 12 bulan
  • Tier 3 (harga gadget Rp5.000.001 - Rp10.000.000) = Rp119.000 untuk 6 bulan atau Rp149.000 untuk 12 bulan
  • Tier 4 (harga gadget Rp10.000.001 - Rp20.000.000) = Rp149.000 untuk 6 bulan atau Rp249.000 untuk 12 bulan
  • Tier 5 (harga gadget Rp20.000.001 - Rp25.000.000) = Rp249.000 untuk 6 bulan atau Rp349.000 untuk 12 bulan
  • Tier 6 (harga gadget Rp25.000.001 - Rp35.000.000) = Rp349.000 untuk 6 bulan atau Rp499.000 untuk 12 bulan
  • Tier 7 (harga gadget Rp35.000.001 - Rp50.000.000) = Rp499.000 untuk 6 bulan atau Rp699.000 untuk 12 bulan
Tidak semua risiko dapat dilindungi dengan asuransi perlindungan smartphone. Pengecualian tersebut meliputi kerusakan yang diakibatkan oleh perbuatan yang disengaja, kerusakan karena keausan yang normal atau kerusakan bertahap, kerusakan karena diperbaiki sendiri atau diperbaiki di service center tidak resmi, kehilangan karena kelalaian sendiri maupun pencurian atau perampokan, kerusakan yang dicakup oleh garansi resmi merek smartphone, penggantian aksesoris smartphone, penggantian perangkat lunak atau data yang terdapat dalam smartphone, hingga pengecualian lain yang dinyatakan dalam polis.
Asuransi handphone berlaku untuk ponsel baru maupun lama dengan syarat smartphone masih dalam kondisi yang baik dan tidak rusak pada saat transaksi pembelian, serta belum pernah diperbaiki oleh layanan service center non-resmi.
Asuransi smartphone dari Qoala tersedia untuk berbagai merek dan tipe handphone, mulai dari Samsung, Apple, Vivo, Realme, OPPO, Xiaomi, Advan, ASUS, Infinix, Huawei, dan masih banyak lagi.
  • Maksimum polis yang dimiliki adalah satu polis aktif untuk setiap unit smartphone
  • Tidak ada masa tunggu
  • Batas klaim adalah hingga nilai pertanggungan yang tercantum dalam polis dan dapat dilakukan lebih dari satu kali selama periode polis asuransi handphone berlaku dan selama total nilai klaim masih di bawah nilai pertanggungan
  • Terdapat biaya risiko sendiri sebesar 5% dari nilai pertanggungan untuk setiap klaim yang diajukan
  • Nilai pertanggungan asuransi handphone ditentukan oleh Mandiri AXA General Insurance berdasarkan harga pasar yang berlaku untuk merk dan jenis smartphone yang diproteksi
  • Qoala dan Mandiri AXA General Insurance berhak menolak menerbitkan polis apabila pada proses verifikasi fisik, diketahui bahwa tertanggung mengajukan perlindungan atas smartphone yang sudah dalam kondisi rusak; dan tidak ada proses pengembalian dana terkait kondisi tersebut
  • Smartphone yang diproteksi dibeli secara resmi di Indonesia

Temukan Produk-Produk Qoala Lainnya

Mobil

Mobil

Jiwa

Jiwa

Motor

Motor

Kesehatan

Kesehatan

Santunan Tunai Harian

Santunan Tunai Harian

Penyakit Tropis

Penyakit Tropis